Fireflies et Otter : comparaison approfondie

Fireflies vs Otter en bref

Fireflies vs Otter en une phrase : choisissez Otter pour la transcription simple et les notes en direct, ou Fireflies pour davantage d'automatisation, des voice agents et la conversation intelligence.

Qu'est-ce que Otter.ai ?

Otter.ai est un outil de transcription basé sur l'IA. Vous pouvez l'utiliser pour vos réunions ou entretiens en ligne et il transcrira automatiquement tout ce qui y est dit. C'est très utile car vous n'avez pas à vous soucier de prendre des notes, Otter le fait pour vous !

Qu'est-ce que Fireflies.ai ?

Fireflies est un assistant de réunion basé sur l'IA. Tout comme Otter, il peut transcrire vos réunions, mais il peut également en faire plus et être votre assistant pour de nombreuses tâches liées aux réunions. Fireflies propose des fonctionnalités telles que l'enregistrement des réunions, le résumé des réunions, la collaboration entre les notes de réunion, etc.

Quelles sont les principales différences entre Fireflies et Otter ?

Je pense que vous l'avez compris, la principale différence entre Fireflies et Otter est qu'il ne s'agit pas du même type d'outil. Otter se concentre sur la transcription, les notes en direct et les résumés, tandis que Fireflies y ajoute désormais des voice agents, AskFred et la conversation intelligence.

Donc, si vous recherchez uniquement des fonctionnalités de transcription, Otter est peut-être la bonne solution pour vous. Si vous recherchez un outil plus avancé pour vous aider à augmenter votre productivité, Fireflies sera certainement plus intéressant pour vous.

Mais Claap est peut-être encore plus intéressant. Claap est un assistant de réunion basé sur l'IA qui offre bien plus que Fireflies si vous souhaitez augmenter votre productivité. Mais nous allons le voir plus en détail dans la suite de l'article.

Fireflies vs Otter : quelle est la meilleure option ?

Même si Fireflies et Otter sont deux outils différents par nature, ils offrent toujours le même type de fonctionnalités. Il est donc facile de les comparer ! Voici les aspects que nous évaluerons, pour chacun des deux outils, afin de vous aider à déterminer lequel est la meilleure option :

• Capacités de transcription : capacité des outils à transcrire avec précision, à gérer plusieurs langues, à partir de différentes sources...
• Fonctions d'enregistrement : capacité des outils à enregistrer efficacement les réunions.
• Options d'IA et de résumé : La capacité des outils à résumer et à analyser les réunions à l'aide de l'IA.
• Fonctionnalités collaboratives : Les fonctionnalités collaboratives des outils sont disponibles pour améliorer le travail d'équipe et la coopération.
• Tarification : le prix et les différents plans proposés pour les deux outils.

Capacités de transcription

C'est certainement la principale caractéristique que vous recherchez. De nombreux aspects doivent être pris en compte pour évaluer les capacités de transcription d'un outil. Faisons-le ensemble

Précision de la transcription

La précision de la transcription est la première chose que vous devez examiner. Vous devriez être en mesure de savoir exactement ce qui s'est passé pendant la réunion sans même y participer. Vous ne voulez donc certainement pas une transcription pleine d'erreurs.

Fireflies revendique une précision de 99 % en anglais et d'environ 95 % dans les autres langues, tandis que des tests indépendants constatent généralement 90 à 95 % sur un audio de bonne qualité.

Si ces chiffres ne vous suffisent pas, vous pouvez consulter Claap, qui propose une transcription multilingue dans 99 langues.

Langues prises en charge

Si vous recherchez la couverture linguistique la plus large, Fireflies prend en charge plus de 100 langues. Otter prend en charge l'anglais, l'espagnol, le français, l'allemand, le japonais et le chinois.

Mais peut-être parlez-vous une langue qui n'est même pas supportée par Fireflies ! Ne vous inquiétez pas, vous pouvez opter pour le véritable champion de cette catégorie : le Claap, qui prend en charge plus de 99 langues différentes !

Transcription en direct

Otter propose une fonction de transcription en direct qui permet de transcrire les réunions en temps réel. Fireflies fournit également des notes en temps réel et une transcription en direct.

Vous recherchez toujours un assistant de réunion IA capable de transcrire vos réunions en temps réel ? Claap est là pour vous !

Identification des locuteurs

Il est toujours préférable d'avoir les noms des différents intervenants dans vos transcriptions. Cela vous permet de gagner du temps car vous n'aurez pas à les rédiger vous-même, et cela vous donne également des transcriptions plus complètes.

Fireflies inscrit automatiquement les noms des locuteurs dans les transcriptions. Otter identifie également les locuteurs par leur nom et partage leur identité au sein d'une équipe. Claap propose aussi cette fonctionnalité.

Robot de transcription

Fireflies et Otter peuvent rejoindre les réunions comme assistants de prise de notes. Claap se synchronise avec votre calendrier et capture les conversations sans demander aux participants de gérer un bot.

Fonctions d'enregistrement

Comme les transcriptions ne sont jamais précises à 100 %, la possibilité d'enregistrer les réunions est essentielle. Cela garantit qu'aucune information ou discussion précieuse ne soit manquée ! Mais les outils ont-ils les mêmes capacités à cet égard ?

Enregistrement audio

Les deux outils proposent d'enregistrer l'audio de vos réunions. Vous devrez donc choisir votre outil préféré en regardant ses autres fonctionnalités !

Enregistrement vidéo

Parfois, l'audio ne suffit pas pour comprendre les subtilités d'une réunion. Fireflies propose l'enregistrement vidéo, tandis qu'Otter offre la rediffusion vidéo pour Zoom et Google Meet. Claap permet également d'enregistrer les réunions en vidéo.

Compatibilité des plateformes

Si vous utilisez Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams, vous pouvez choisir Fireflies ou Otter indifféremment car les deux outils sont compatibles avec les 3 plateformes. Toutefois, si vous utilisez un autre plateforme de visioconférence comme Webex, GoToMeeting ou Skype, Fireflies est l'option qui répondra le mieux à vos besoins.

Options d'IA et de résumé

Les fonctionnalités de transcription et d'enregistrement constituent le strict minimum que vous pouvez attendre d'un tel outil. Un excellent outil sera doté de puissantes fonctionnalités d'IA pour résumer et/ou analyser vos notes.

Otter possède des fonctionnalités d'IA assez basiques. Il capture les moments clés de la réunion pour vous aider à les comprendre en une minute. Il propose également une fonctionnalité appelée Surligner les résumés, mais vous devez surligner manuellement certaines parties de la conversation pour les ajouter à votre résumé.

À mon avis, Fireflies propose des fonctionnalités plus intéressantes. Tout comme Otter, il capture les moments clés de la réunion, mais crée ensuite un résumé personnalisé, conformément à vos directives. Par exemple, vous pouvez demander à Fireflies de répertorier les 10 mots clés qui décrivent le mieux votre réunion ou de répertorier les actions à l'aide de puces !

Si vous recherchez un assistant de réunion IA doté de puissantes fonctionnalités de résumé, vous devriez consulter Claap. Claap est en mesure de résumer vos réunions, non seulement en suivant vos directives, mais en remplissant littéralement votre modèle ! Indiquez simplement le type de plats à emporter que vous souhaitez et Claap vous livrera !

Fonctionnalités collaboratives

Otter et Fireflies sont des outils qui peuvent augmenter considérablement votre productivité, notamment grâce à de puissantes fonctionnalités collaboratives. Mais lequel de ces 2 outils possède les fonctionnalités les plus intéressantes ? Voyons ça ensemble !

Options de partage

Otter vous permet d'envoyer les transcriptions de vos réunions par e-mail uniquement après la réunion. D'autre part, Fireflies vous permet de partager vos enregistrements et vos transcriptions sur des espaces de travail pour les mettre à la disposition de vos coéquipiers.

Claap propose également des espaces de travail intuitifs où vos collègues peuvent facilement interagir avec vos enregistrements.

Capacités d'interaction

Otter et Fireflies sont très différents en ce qui concerne les fonctionnalités collaboratives.

Si vous recherchez une collaboration en temps réel, vous pourriez être intéressé par Otter, car c'est le seul outil permettant ce type de collaboration. En gros, tous les participants ont accès à la transcription en direct et peuvent corriger ou réagir à ce qui est dit.

Si vous recherchez une collaboration plus avancée, vous pouvez consulter Fireflies. Fireflies vous permet de commenter et de réagir aux enregistrements/transcriptions de vos espaces de travail, ce qui facilite la collaboration et le travail d'équipe.

Cependant, selon moi, le meilleur outil collaboratif est le Claap. Otter et, dans une moindre mesure, Fireflies ont été principalement conçus pour les utilisateurs individuels qui souhaitent prendre des notes pendant les réunions. Claap a toujours été conçu pour les utilisateurs, les équipes et les organisations.

Avec Claap, vos coéquipiers peuvent commenter et réagir à vos enregistrements. Mais ils peuvent même le faire avec une partie spécifique de la vidéo. C'est l'idéal si vous souhaitez poser une question sur une partie spécifique d'une diapositive par exemple.

En résumé, Claap est bien plus qu'un simple outil de transcription. Cela changera la donne et améliorera vos méthodes de travail.

Tarifs

Je ne recommanderais pas de faire votre choix uniquement en fonction du prix. Vous devriez réfléchir à vos gains de productivité potentiels et à l'argent que vous pouvez économiser/générer grâce à cela. Le prix reste un facteur crucial à prendre en compte. Voici donc un aperçu des tarifs et des forfaits proposés par Otter comparés aux tarifs de Fireflies :

Tarifs et forfaits proposés par Otter

• Basic : gratuit, avec 300 minutes de transcription par mois, 30 minutes par conversation et 3 importations de fichiers au total.
• Pro : 16,99 $ par utilisateur et par mois, ou 8,33 $ avec facturation annuelle, avec 1 200 minutes par mois, 90 minutes par conversation et 10 importations par mois.
• Business : 30 $ par utilisateur et par mois, ou 19,99 $ avec facturation annuelle, avec des minutes et importations illimitées et 4 heures par conversation.
• Enterprise : tarif personnalisé.

Tarifs et forfaits proposés par Fireflies

• Free : transcription illimitée, 400 minutes de stockage par équipe et 20 crédits d'IA.
• Pro : 18 $ par siège et par mois, ou 10 $ avec facturation annuelle, avec 8 000 minutes de stockage par siège, l'enregistrement vidéo et des voice agents.
• Business : 29 $ par siège et par mois, ou 19 $ avec facturation annuelle, avec stockage illimité, conversation intelligence et analyses d'équipe.
• Enterprise : 39 $ par siège et par mois, avec facturation annuelle uniquement, SSO, SCIM, journaux d'audit et HIPAA.

Et qu'en est-il de Claap ?

• Basic : gratuit, avec 10 vidéos par utilisateur, 300 minutes au total, transcription en 99 langues, résumé IA basique, API et Claap MCP.
• Pro : 32 $ par licence et par mois avec facturation annuelle, ou 40 $ mensuels, avec enregistrements illimités, 1 000 minutes et 500 crédits d'IA par mois.
• Business : 60 $ par licence et par mois avec facturation annuelle, ou 75 $ mensuels, avec durée d'enregistrement illimitée, 1 000 crédits d'IA, Claap AI, CRM Auto-Complete, AI coaching et Deal Insights.
• Enterprise : tarif personnalisé, avec SSO, SCIM et assistance à la migration.

Le Power Recorder est désormais un add-on à 20 $ par siège et par mois pour une durée d'enregistrement illimitée. Les contributeurs et invités qui consultent ou collaborent n'ont pas besoin de licence payante.

En conclusion : quelle est la meilleure option entre Fireflies et Otter ?

Votre décision dépendra de votre cas d'utilisation

Fireflies et Otter sont deux options intéressantes si vous recherchez un outil de transcription.

Je vous recommande de choisir Otter si vous :

• Recherchez avant tout une transcription simple
• Souhaitez des notes et résumés de réunion en direct
• Travaillez dans l'une de ses six langues prises en charge

Sinon, je vous conseille d'utiliser un assistant de réunion IA comme Fireflies. Vous aurez accès à des fonctionnalités plus avancées et pourrez encore augmenter votre productivité. Et j'ai mentionné Fireflies, mais à mon avis, l'outil que vous devriez utiliser est Claap.

Révolutionnez vos réunions avec Claap

Vous devriez maintenant connaître Claap, car j'en ai discuté tout au long de l'article. Je ne veux pas que tu passes à côté de l'outil qui t'amènera à un autre niveau.

Voici une liste non exhaustive des fonctionnalités de Claap :

• Transcription audio et transcription vidéo: Claap génère sans effort des notes de réunion automatiques à l'aide de ses capacités de transcription audio et vidéo.
• Enregistrement de réunions: Claap enregistre intégralement les réunions tenues sur Zoom et Google Meet.
• Résumé via IA : Claap résume et structure vos notes comme vous le souhaitez, afin que vous puissiez accéder aux éléments clés d'une réunion en un coup d'œil.
• Fonctionnalités collaboratives: Claap vous permet de collaborer différemment avec la possibilité d'interagir avec des parties spécifiques de l'écran pendant l'enregistrement.
• Wiki vidéo: Claap vous permet de stocker vos vidéos et de les parcourir facilement grâce à de puissantes fonctionnalités de recherche.

Claap est une plateforme de conversation intelligence conçue pour l'ère des AI agents. Elle enregistre les conversations commerciales, enrichit le CRM avec des notes structurées, CRM Auto-Complete et le scoring des opportunités, active ses AI agents et les vôtres via MCP, puis accompagne les équipes à grande échelle. L'enregistrement d'écran reste disponible comme fonctionnalité complémentaire.

Avec Claap, vous n'aurez plus jamais à trouver un créneau de 30 minutes (ou 1 heure) pour présenter à nouveau vos résultats. Vous prenez 5 minutes pour enregistrer un claap, vous le publiez sur vos espaces de travail, vos coéquipiers peuvent commenter, réagir et poser leurs questions. Et vous et vos coéquipiers venez de gagner un temps précieux.

Ce n'était qu'un exemple. Il existe une infinité de moyens d'augmenter votre productivité grâce à Claap. Découvrez-les en essayant gratuitement ! (Plan gratuit disponible sans carte de crédit requise)