Tarifs Fireflies 2026 : forfaits, crédits IA et coûts

Mis à jour le 9 octobre 2026.

Tarifs Fireflies : l'essentiel

• Fireflies Free convient à une personne qui veut tester un preneur de notes IA. Il coûte 0 $, transcrit les réunions sans plafond de minutes et stocke 400 minutes d'enregistrements par équipe.
• Fireflies Pro convient à un commercial seul qui veut des notes sur chaque appel. Il coûte 10 $ par siège et par mois en facturation annuelle, ou 18 $ en mensuel, avec 8 000 minutes de stockage par siège.
• Fireflies Business convient aux équipes commerciales qui veulent des analyses d'équipe et un stockage illimité. Il coûte 19 $ par siège et par mois en annuel, ou 29 $ en mensuel.
• Fireflies Enterprise convient aux entreprises qui exigent SSO, SCIM et conformité HIPAA. Il coûte 39 $ par siège et par mois, en facturation annuelle uniquement.
• Les crédits IA sont le coût à surveiller sur tous les forfaits. Chaque espace reçoit une petite réserve unique de crédits pour AskFred et les AI Apps, et les crédits supplémentaires se vendent en packs mensuels à partir de 5 $ les 50 crédits.

Pourquoi le prix de Fireflies compte pour une équipe commerciale

Un commercial passe en moyenne 40 % de son temps à vendre, selon le rapport State of Sales 2026 de Salesforce, une enquête menée auprès de 4 050 professionnels de la vente (Salesforce).

Le reste part en grande partie dans l'administratif : notes d'appel, e-mails de récap, mise à jour du CRM. C'est précisément ce travail qu'un preneur de notes comme Fireflies promet de retirer au commercial. Son prix est donc le prix de ce temps récupéré.

Ce guide donne le prix de chaque forfait Fireflies, ce que chacun inclut, ce que les crédits IA ajoutent et ce que paie une équipe de 10 commerciaux par an. Il se termine par les alternatives pour les équipes sales et par ce que des acheteurs qui utilisent Fireflies nous ont dit en rendez-vous.

La page tarifs de Fireflies fait foi : fireflies.ai/pricing. Fireflies publie ses prix en dollars américains, par siège et par mois : nous les gardons tels quels.

Forfaits Fireflies en un coup d'œil

Forfait gratuit Fireflies : ce que vous obtenez pour 0 $

Le forfait gratuit sert à une personne qui veut voir ce que fait un preneur de notes IA avant de payer.

• Prix : 0 $, sans limite de durée.
• Transcription : Fireflies ne décompte pas les minutes de transcription, sur aucun forfait. Il décompte le stockage et les crédits IA.
• Stockage : 400 minutes par équipe. Certains comparatifs plus anciens indiquent 800 minutes ; le tableau actuel de Fireflies indique 400. Avec des appels de 30 minutes, cela représente environ 13 appels.
• Résumés IA : Fireflies indique des résumés IA illimités sur tous les forfaits, gratuit compris.
• Crédits IA : 20 crédits uniques pour l'espace, utilisés par AskFred et les AI Apps.
• Vidéo : audio uniquement. La vidéo commence avec Pro.
• Durée : 2 heures maximum par réunion.

Un commercial qui fait 3 appels de découverte par jour remplit le stockage gratuit en une semaine environ. Le forfait gratuit reste donc un essai individuel.

Tarifs Fireflies Pro

Pro s'adresse au commercial seul qui veut chaque appel transcrit, résumé et conservé quelques mois.

• Prix : 10 $ par siège et par mois en annuel (120 $ par siège et par an), ou 18 $ en mensuel.
• Ce qu'il ajoute : 8 000 minutes de stockage par siège, l'enregistrement vidéo et les intégrations avec des outils collaboratifs comme Slack et Asana.
• Crédits IA : 20 crédits uniques pour l'espace, comme le forfait gratuit.
• Durée : 2 heures maximum par réunion.
• CRM : le guide HubSpot de Fireflies indique Pro ou plus pour synchroniser les transcriptions complètes vers les contacts et les deals HubSpot.
• Ce qui manque : les analyses de conversation à l'échelle de l'équipe. Pro montre uniquement les analyses de vos propres appels.

8 000 minutes représentent environ 266 appels de 30 minutes. À 3 appels par jour, le plafond est atteint en quatre mois de jours ouvrés environ. Il faut alors supprimer des enregistrements ou passer à Business.

Tarifs Fireflies Business

Business est le forfait que Fireflies conçoit pour les équipes, et celui sur lequel finissent la plupart des équipes commerciales.

• Prix : 19 $ par siège et par mois en annuel (228 $ par siège et par an), ou 29 $ en mensuel.
• Ce qu'il ajoute : stockage illimité, analyses de conversation pour toute l'équipe, statistiques d'équipe, mode multilingue pour les appels qui changent de langue, et groupes d'utilisateurs.
• CRM : le guide HubSpot de Fireflies indique Business ou plus pour les règles d'intégration, qui décident quelles réunions se synchronisent vers quels objets.
• Crédits IA : 30 crédits uniques partagés par toute l'équipe. La réserve n'augmente pas avec le nombre de sièges.
• Durée : 3 heures maximum par réunion.
• Support : support prioritaire.

Passer de Pro à Business coûte 9 $ de plus par siège et par mois en annuel, soit une hausse de 90 %. Pour 10 commerciaux, cela fait 1 080 $ de plus par an.

Tarifs Fireflies Enterprise

Enterprise s'adresse aux entreprises dont l'équipe sécurité ou juridique doit valider tout outil d'enregistrement.

• Prix : 39 $ par siège et par mois, en annuel uniquement (468 $ par siège et par an).
• Ce qu'il ajoute : SSO et provisionnement SCIM, journaux d'audit, conformité HIPAA, stockage privé, durée de conservation personnalisée, moteur de règles et responsable de compte dédié.
• Crédits IA : 50 crédits uniques pour l'espace.
• Durée : 4 heures maximum par réunion.

Crédits IA Fireflies : le coût qui s'ajoute au siège

Les crédits IA sont la partie du prix que les acheteurs ratent le plus souvent. La transcription et les résumés IA ne consomment pas de crédits. AskFred (l'assistant qui répond à vos questions sur plusieurs réunions), les AI Skills et les AI Apps en consomment.

• Crédits inclus : Free 20, Pro 20, Business 30, Enterprise 50. Ils sont donnés une seule fois par espace, partagés par toute l'équipe, et n'augmentent pas avec le nombre de sièges. Changer de forfait remplace la réserve par celle du nouveau forfait (guide de facturation Fireflies).
• Consommation par question : elle dépend du nombre de réunions et de sources que la question parcourt.
• Packs supplémentaires (forfaits payants uniquement, renouvelés chaque mois jusqu'à mise en pause, crédits non utilisés perdus en fin de cycle) :
• 50 crédits : 5 $
• 200 crédits : 20 $
• 1 000 crédits : 90 $
• 2 500 crédits : 200 $
• 5 000 crédits : 375 $
• 7 500 crédits : 450 $
• 10 000 crédits : 600 $

Source : guide des crédits IA Fireflies, mis à jour en août 2026.

Pour une équipe commerciale, le calcul est simple. Un manager qui prépare ses revues de pipeline avec AskFred épuise vite 30 crédits partagés, et un pack mensuel de 1 000 crédits ajoute 1 080 $ par an à la facture. Une équipe qui se contente des résumés et des transcriptions n'a besoin d'aucun pack.

Intégrations Fireflies par forfait

• Visioconférence : Zoom, Google Meet et Microsoft Teams sur tous les forfaits.
• Outils collaboratifs : Slack, Asana et outils similaires à partir de Pro.
• HubSpot : synchronisation des transcriptions complètes à partir de Pro ; règles d'intégration à partir de Business.
• Salesforce : Fireflies cite Salesforce parmi ses intégrations CRM, et les comparatifs tiers le placent sur Business. Faites confirmer le forfait par Fireflies si Salesforce est votre CRM principal.
• Administration : SSO, SCIM et journaux d'audit sur Enterprise uniquement.

Ce que Fireflies envoie au CRM, ce sont surtout des notes, des transcriptions et des tâches. Un acheteur nous l'a résumé ainsi : « Il envoie les notes dans HubSpot, ce qui est correct. Mais il nous faut quelque chose qui aide sur l'administratif. » (traduit de l'anglais)

Fireflies en mensuel ou en annuel

• Pro : 10 $ contre 18 $, soit 44 % de remise en annuel.
• Business : 19 $ contre 29 $, soit 34 % de remise.
• Enterprise : annuel uniquement, à 39 $.

Le mensuel sur Business coûte 120 $ de plus par siège et par an, et 96 $ de plus sur Pro. Le mensuel se justifie pour un pilote de 2 ou 3 sièges ; pour une équipe complète, l'annuel coûte moins cher.

Ce que coûte Fireflies pour une équipe commerciale de 10

• Pro donne des notes sur chaque appel à 10 commerciaux pour 1 200 $ par an.
• Business permet à l'équipe de revoir ses appels ensemble pour 2 280 $ par an.
• Business avec un pack mensuel de 1 000 crédits revient à 3 360 $ par an, le budget réaliste quand les managers utilisent AskFred chaque semaine.

Ce sont des prix catalogue, hors taxes et hors remise négociée.

Ce que disent les avis G2 sur Fireflies

Fireflies est noté 4,7 sur 5 sur G2, à partir de 753 avis (G2).

• Ce qui plaît : « Les enregistrements de réunions aident à contrôler la qualité de nos équipes commerciales. » (Business Lead, mid-market, février 2026, G2, traduit de l'anglais)
• Ce qui déplaît : « Parfois les transcriptions sont complètement fausses et changent le sens de ce qui a été dit en réunion. » (Business Lead, mid-market, février 2026, G2, traduit de l'anglais)

Les limites de Fireflies pour une équipe commerciale

Des acheteurs qui utilisent Fireflies et nous ont parlé de le remplacer soulèvent les mêmes points. Leurs mots, anonymisés au poste :

• La facture à l'échelle de l'entreprise grimpe plus vite que l'usage. « Fireflies pour toute l'entreprise, c'est un peu trop cher pour l'usage qu'on en a. » (Responsable sales enablement d'un éditeur européen de logiciels pour l'énergie, environ 100 personnes, traduit de l'anglais)
• L'équipe commerciale est la première à en sortir. « On utilise Fireflies, mais on voulait passer l'équipe commerciale sur un autre outil. » (Acheteuse dans une entreprise basée au Portugal qui équipe 6 commerciaux, traduit de l'anglais)
• Les équipes bilingues obtiennent de moins bonnes transcriptions. « Soit tu setup le compte en anglais, soit en français, et ensuite après les transcripts se font mal. » (Responsable commercial d'une start-up française de test logiciel)
• La majorité de l'entreprise a seulement besoin de notes. « 80% des personnes qui ne sont pas sales, qui, eux, ont plus un usage à la Fireflies. » (Dirigeant commercial d'une entreprise d'IA de 500 personnes)
• On perd de vue le coût. « Je t'avoue que Fireflies, je ne sais même pas combien on le paye. » (Même responsable commercial)

Le constat : les acheteurs apprécient Fireflies comme preneur de notes pour toute l'entreprise. La question se pose quand l'équipe commerciale a besoin de champs CRM remplis, de coaching sur l'ensemble des commerciaux et d'une administration centralisée.

Alternatives à Fireflies pour les équipes commerciales

Fireflies est un preneur de notes généraliste. Les équipes commerciales le comparent souvent à d'autres outils, dont voici les prix publics en octobre 2026 :

• Alternative à Fireflies, Otter propose Pro à 8,33 $ par siège et par mois en annuel (16,99 $ en mensuel) et Business à 19,99 $ en annuel (30 $ en mensuel) (tarifs Otter).
• Alternative à Fireflies, Fathom propose un forfait gratuit et place la synchronisation des champs Salesforce et HubSpot sur Business, à 25 $ par siège et par mois en annuel (34 $ en mensuel) (tarifs Fathom).

Précision : Claap est notre produit. Pour rester équitables, nous nous appuyons sur des avis tiers et chaque affirmation importante renvoie à sa source.

• Claap est une plateforme de conversation intelligence pour les équipes commerciales. Il enregistre chaque appel (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, téléphone et rendez-vous physiques), le transforme en champs HubSpot et Salesforce, en scores d'appel et en e-mails de suivi, et ouvre ces données à Claude et aux agents IA via son serveur MCP. Tarifs par licence et par mois : Basic gratuit, Pro 24 € en annuel (30 € en mensuel), Business 48 € en annuel (60 € en mensuel) avec le coaching IA, Enterprise sur devis. La licence Pro couvre la prise de notes, l'usage de Fireflies. Pour un besoin de notes seul, voir l'enregistrement IA de Claap.

Pour aller plus loin : nos alternatives à Fireflies.

Comment nous avons construit ce guide

• Prix : la page tarifs de Fireflies, ses guides de facturation et de crédits IA, et des analyses tarifaires indépendantes datées d'août à octobre 2026. Quand les sources divergent, nous donnons le chiffre publié par Fireflies et signalons l'ancien (stockage gratuit à 400 minutes, 800 dans des comparatifs plus anciens).
• Fonctionnalités : le comparatif de forfaits et le centre d'aide de Fireflies d'abord, les analyses tierces ensuite.
• G2 : note, nombre d'avis et extraits d'avis de la page G2 de Fireflies, chacun lié à son avis.
• Citations d'appels : issues des appels commerciaux enregistrés par Claap entre octobre 2025 et octobre 2026, vérifiées sur la transcription complète et anonymisées au poste.
• Conflit d'intérêts : Claap publie ce guide et vend un produit concurrent de Fireflies pour les équipes commerciales. Les prix de Claap viennent de claap.io/pricing ; tous les autres prix sont les prix catalogue des éditeurs ou une source tierce nommée.

Tarifs Fireflies : à retenir

• Free pour tester seul : 400 minutes de stockage par équipe, épuisées en une semaine d'appels quotidiens.
• Pro à 10 $ pour un commercial seul qui veut notes, vidéo et synchronisation HubSpot. Attention au plafond de 8 000 minutes.
• Business à 19 $ pour une équipe qui revoit ses appels ensemble ou qui a besoin d'un stockage illimité. Prévoyez des packs de crédits si les managers utilisent AskFred.
• Enterprise à 39 $ uniquement quand la sécurité exige SSO, SCIM, journaux d'audit ou HIPAA.
• Passez en annuel après le pilote : 44 % d'économie sur Pro et 34 % sur Business.
• Regardez au-delà des preneurs de notes quand l'équipe commerciale a besoin de champs CRM, de scores et de coaching à partir de chaque appel.