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Dialers et appels téléphoniques

Vos appels téléphoniques, enregistrés comme un appel Zoom.

Un appel téléphonique est une conversation commerciale comme une autre. Dans toutes les offres, la capture audio range vos appels dialer au même endroit que vos appels Zoom.

9:41
Appels+

08:31Aircall

Northwind · Revue sécurité

Ruth Halvorsen · sortant

Appels récents

  • Halden Group · Appel de renouvellement22 min · AircallTranscrit
  • Otava Systems · Premier appel18 min · AircallTranscrit
  • Sortant · +33 6 12 ·· ·· ··4 min · RingoverPas de réponse
  • Lindqvist Media · Rappel11 min · RingoverScoring en cours

Northwind · Revue sécurité

Un appel dialer, sur la même fiche

Aircall et Ringover transmettent l’audio à Claap ; à partir de là, c’est un appel comme un autre.

Transcrit 8 min

Résumé Rédigé

Écrit sur le deal 4 fields

Le même transcript, le même résumé et les mêmes champs CRM qu'un appel Zoom.

Infopro DigitalSkelloQontoRevolutJokoPhotoroom
  • Hébergement en Europe
  • RGPD
  • SOC 2 Type II
  • Aucun entraînement sur vos données
Couverture

Aircall, Ringover, Allo et lemlist VoIP en natif

  • Vos appels Aircall, lemlist VoIP, Ringover et Allo arrivent au même endroit que vos visios, avec le même transcript.
  • Vous utilisez un autre dialer ? La capture audio enregistre aussi ces appels, sans surcoût.
  • Réglez une durée minimale par dialer : les messages vocaux et les appels sans réponse n'encombrent plus votre workspace.
Réunions
Intégrations
Aircall
Aircall Connecté en natif
Ringover
Ringover Connecté en natif
Allo
Allo Connecté en natif
lemlist VoIP
lemlist VoIP Connecté en natif
Appel capturéAnneke V. · 18:42Claap
Tout autre dialerCapture audioMême enregistrement Claap
Après l'appel

Transcript, résumé, relance, CRM.

  • Chaque appel est transcrit en plus de 99 langues et découpé en chapitres et sujets : vous allez droit à l'essentiel.
  • Les résumés IA suivent vos propres modèles : chaque récap contient ce que votre équipe a besoin de savoir.
  • Claap rédige l'email de suivi à partir de l'appel : le commercial le relit au lieu de partir d'une page blanche.
Réunions
🎬Toutes les réunions👤Mes réunions✂️Mes clips vidéo🌶️SPICED Scoring📞Scoring cold call💡Retours produit+
06:42 / 22:18

Halden Group · Appel de renouvellementPoint de suiviHier · 22 min · Aircall

Résumé AI

Marta confirme que le renouvellement se fera, mais veut revoir le nombre de licences avant : quatre licences n'ont pas été ouvertes depuis février. Elle a de nouveau soulevé le manque de reporting, et demandé ce qui change sur Business.

Prochaines étapes AI

  • Sortir l'usage des licences sur les deux derniers trimestres.
  • Envoyer le comparatif Business avant jeudi.
  • Caler la revue avec Marta et son responsable ops.

Halden Group · Appel de renouvellement

Importé depuis Aircall, quelques minutes après la finAircall

Transcript 22 min · 2 interlocuteurs

Résumé et prochaines étapes Rédigé

Champs du deal 6 filled

Ce qu’a fait le commercial

Email de relance Rédigé

Le commercial a composé le numéro. Rien d'autre.

Volume

Les enregistrements sont illimités. Seules les actions IA consomment des crédits.

  • Enregistrez chaque appel sans compter : les enregistrements sont illimités, et la transcription l'est aussi dès Business.
  • Conservés 2 ans dès Pro, sans limite en Enterprise : l'appel de découverte de l'an dernier est encore là quand le deal revient.
  • Des licences Basic gratuites pour les collègues qui ne font que regarder et chercher, sans payer de siège.
Réunions
🎬Toutes les réunions👤Mes réunions✂️Mes clips vidéo🌶️SPICED Scoring📞Scoring cold call💡Retours produit+
08:14 / 32:07

Visser & Co · DiscoveryDiscovery17 Sep · 32 min · Google Meet

  1. 13:58Sam M.Comment gérez-vous vos comptes rendus d’appel aujourd’hui ?
  2. 14:06Anneke V.Honnêtement, les commerciaux les rédigent après. Certains le font, d’autres non.
  3. 14:22Anneke V.Ce n’est pas bloquant aujourd’hui, on regardera ça l’an prochain.
  4. 14:41Sam M.Quand un deal glisse, combien de temps avant que quelqu’un le voie ?
  5. 14:52Anneke V.Le point de forecast. Donc, au pire, quinze jours.
  6. 15:20Pieter B.Le juridique veut le DPA avant tout pilote, c’est ça le blocage.

Visser & Co · Discovery

TranscritNéerlandais et anglais

Chapitres et thèmesAutomatique

Crédits IA consommés0

99 langues, détectées appel par appel. Le transcript et le résumé sont fournis avec l'enregistrement.

Chapitres de cet appel

00:00 Présentations et ordre du jour

06:20 Outils en place et contournements

14:02 Prix et nombre de licences

21:40 Sécurité et DPA

Les appels courts comptent, si vous le décidez

Une journée de phoning, c'est surtout des appels sans réponse. Réglez le seuil d'import de chaque dialer : aucun minimum, 15 s, 30 s, 1 min ou 2 min (par défaut).

Une journée de phoning, en tableau plutôt qu'en pile d'enregistrements

Ce qui s'est dit sur un cold call reste dans la tête du commercial. Claap applique vos propres champs IA à chaque appel importé.

L'Account Executive ne repart plus de zéro

Claap rapproche le numéro d'un contact de votre CRM et rattache l'enregistrement au bon contact, à la société et au deal. L'Account Executive lit l'appel de qualification avant le rendez-vous.

10 000+

commerciaux gèrent leurs deals sur Claap

50 %

de taux de closing en plus, dès le premier trimestre

2 fois

plus rapide pour intégrer un nouveau commercial

Questions fréquentes

Comment Claap enregistre-t-il un appel dialer ?

Toutes les offres permettent d'enregistrer via l'extension Chrome et la capture audio ; l'offre Pro ajoute l'app desktop et les enregistrements illimités. C'est la capture audio qui couvre les appels passés via un dialer, enregistrés de la même façon qu'une réunion vidéo.

Quels dialers sont couverts ?

Aircall, lemlist VoIP, Ringover et Allo sont des intégrations natives, incluses dès l'offre Pro. Les appels passés depuis un autre dialer sont couverts par la capture audio, incluse dans toutes les offres. Pour vérifier la compatibilité de votre stack, posez la question en démo.

La transcription est-elle différente pour les appels téléphoniques ?

Non. Les appels téléphoniques bénéficient de la même transcription en plus de 99 langues, les mêmes chapitres et sujets automatiques, et le même résumé IA que n'importe quel autre enregistrement, avec 1 000 minutes de transcription par mois en Pro et un volume illimité dès Business.

Les appels téléphoniques mettent-ils à jour le CRM ?

Oui. Le remplissage automatique du CRM est inclus dans les offres Business et Enterprise, avec les intégrations natives Salesforce et HubSpot.

Testez Claap sur votre propre pipeline.

Une démo de 30 minutes sur vos propres deals. Vous remplacez un autre outil ? Demandez comment se passe la migration de votre historique.