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Dialers et appels téléphoniques

Les appels dialer, capturés comme un appel Zoom.

Un appel téléphonique est une conversation commerciale. La capture audio, sur tous les plans, place un appel dialer dans le même dossier qu'un appel Zoom.

9:41
Appels+

08:31Aircall

Northwind · Revue sécurité

Ruth Halvorsen · sortant

Appels récents

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Northwind · Revue sécurité

Un appel dialer, sur la même fiche

Aircall et Ringover transmettent l’audio à Claap ; à partir de là, c’est un appel comme un autre.

Transcrit 8 min

Résumé Rédigé

Écrit sur le deal 4 fields

Le même transcript, le même résumé et les mêmes champs CRM qu'un appel Zoom.

  • Hébergement en Europe
  • RGPD
  • SOC 2 Type II
  • Aucun entraînement sur vos données
Couverture

Aircall, Ringover, Allo et lemlist VoIP en natif

  • Aircall, lemlist VoIP, Ringover et Allo inclus à partir de Pro.
  • N'importe quel autre dialer couvert par la capture audio, sans rien à acheter.
  • Réglez une durée minimale, pour que les messageries ne soient jamais importées.
Réunions
Intégrations
Aircall
Aircall Connecté en natif
Ringover
Ringover Connecté en natif
Allo
Allo Connecté en natif
lemlist VoIP
lemlist VoIP Connecté en natif
Appel capturéAnneke V. · 18:42Claap
Tout autre dialerCapture audioMême enregistrement Claap
Après l'appel

Transcript, résumé, relance, CRM.

  • Transcription en 99 langues avec chapitres et sujets automatiques.
  • Résumés IA avec des modèles personnalisés.
  • Emails de suivi générés par IA.
Réunions
🎬Toutes les réunions👤Mes réunions✂️Mes clips vidéo🌶️SPICED Scoring📞Scoring cold call💡Retours produit+
06:42 / 22:18

Halden Group · Appel de renouvellementPoint de suiviHier · 22 min · Aircall

Résumé AI

Marta confirme que le renouvellement se fera, mais veut revoir le nombre de licences avant : quatre licences n'ont pas été ouvertes depuis février. Elle a de nouveau soulevé le manque de reporting, et demandé ce qui change sur Business.

Prochaines étapes AI

  • Sortir l'usage des licences sur les deux derniers trimestres.
  • Envoyer le comparatif Business avant jeudi.
  • Caler la revue avec Marta et son responsable ops.

Halden Group · Appel de renouvellement

Importé depuis Aircall, quelques minutes après la finAircall

Transcript 22 min · 2 interlocuteurs

Résumé et prochaines étapes Rédigé

Champs du deal 6 filled

Ce qu’a fait le commercial

Email de relance Rédigé

Le commercial a composé le numéro. Rien d'autre.

Volume

Les enregistrements sont illimités. Seules les actions IA consomment des crédits.

  • Enregistrements illimités. 1 000 minutes de transcription en Pro, illimitées en Business.
  • Conservation de 2 ans en Pro, 3 ans en Business, illimitée en Enterprise.
  • Licences Basic gratuites pour ceux qui ne font que regarder et chercher.
Réunions
🎬Toutes les réunions👤Mes réunions✂️Mes clips vidéo🌶️SPICED Scoring📞Scoring cold call💡Retours produit+
08:14 / 32:07

Visser & Co · DiscoveryDiscovery17 Sep · 32 min · Google Meet

  1. 13:58Sam M.Comment gérez-vous vos comptes rendus d’appel aujourd’hui ?
  2. 14:06Anneke V.Honnêtement, les commerciaux les rédigent après. Certains le font, d’autres non.
  3. 14:22Anneke V.Ce n’est pas bloquant aujourd’hui, on regardera ça l’an prochain.
  4. 14:41Sam M.Quand un deal glisse, combien de temps avant que quelqu’un le voie ?
  5. 14:52Anneke V.Le point de forecast. Donc, au pire, quinze jours.
  6. 15:20Pieter B.Le juridique veut le DPA avant tout pilote, c’est ça le blocage.

Visser & Co · Discovery

TranscritNéerlandais et anglais

Chapitres et thèmesAutomatique

Crédits IA consommés0

99 langues, détectées appel par appel. Le transcript et le résumé sont fournis avec l'enregistrement.

Chapitres de cet appel

00:00 Présentations et ordre du jour

06:20 Outils en place et contournements

14:02 Prix et nombre de licences

21:40 Sécurité et DPA

Les appels courts comptent, si vous le décidez

Une journée de phoning, c'est surtout des raccrochés. Réglez le seuil d'import sur chaque dialer : de 15 secondes aux 2 minutes par défaut.

Une journée de phoning, en colonnes plutôt qu'en enregistrements

Ce qui s'est dit sur un cold call reste dans la tête du commercial. Claap applique vos propres champs IA à chaque appel importé.

L'AE ne requalifie plus depuis zéro

Claap rapproche le numéro d'un contact de votre CRM et rattache l'enregistrement au bon contact, à la bonne société et au bon deal. L'AE lit l'appel de qualification avant le rendez-vous.

10,000+

commerciaux gèrent leurs deals sur Claap

50%

de taux de closing en plus, dès le premier trimestre

2x

plus rapide pour onboarder un nouveau commercial

Questions fréquentes

Comment Claap enregistre-t-il un appel dialer ?

Chaque plan enregistre via l'extension Chrome et la capture audio, et Pro ajoute l'app desktop et les enregistrements illimités. C'est la capture audio qui couvre les appels passés via un dialer, enregistrés de la même façon qu'une réunion vidéo.

Quels dialers sont couverts ?

Aircall, lemlist VoIP, Ringover et Allo sont des intégrations nommées, incluses à partir de Pro. Les appels passés depuis un autre dialer sont captés par la capture audio, qui fait partie de l'enregistrement sur tous les plans. Pour confirmer une stack spécifique, demandez-le lors d'une démo.

La transcription est-elle différente pour les appels téléphoniques ?

Non. Les appels téléphoniques obtiennent la même transcription en 99 langues, les mêmes chapitres et sujets automatiques, et le même résumé IA que n'importe quel autre enregistrement, avec 1 000 minutes de transcription par mois en Pro et illimitées à partir de Business.

Les appels téléphoniques mettent-ils à jour le CRM ?

Oui. Le remplissage automatique du CRM est inclus sur Business et Enterprise, et Salesforce et HubSpot sont natifs sur ces plans.

Voyez-le sur votre pipeline.

Une démo de 30 minutes sur vos deals réels. Vous remplacez un autre outil ? Demandez comment se passe la migration de votre historique.