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Transcription audio de toutes vos réunions.

Chaque réunion enregistrée avec Claap est transcrite automatiquement, en 99 langues, intervenant par intervenant. Un fichier audio ou vidéo existant ? Importez-le, il est transcrit de la même façon.

customer-interview.m4a

Heure
Lng
Transcription
00:12
EN
Comment saisissez-vous vos appels aujourd’hui ?
00:20
ES
A mano, después de cada llamada.
00:27
EN
Ça prend combien de temps ?
00:31
ES
Unos veinte minutos por llamada.
00:40
EN
TranscriptionVingt minutes, à chaque appel.

Chapitres

00:00Process actuel

03:45Temps passé

08:20Outils testés

14:05Ce qui changerait

  • Hébergement en Europe
  • RGPD
  • SOC 2 Type II
  • Aucun entraînement sur vos données
Comment ça marche

Comment transcrire un audio ou une vidéo en texte.

Enregistrez ou importez

Enregistrez vos réunions et appels avec Claap, ou importez un fichier audio (MP3, WAV, AAC) ou vidéo (MP4, MOV, WebM…) jusqu'à 1 Go.

Claap transcrit

La langue est détectée automatiquement, les intervenants sont séparés et chaque ligne est horodatée.

Retrouvez et partagez

Cherchez un mot, cliquez sur une ligne pour réécouter le passage, et partagez un lien qui ouvre directement ce moment.

Recherche

Retrouvez n'importe quel mot, à la seconde près.

  • La transcription défile avec la lecture et surligne la phrase en cours : cliquez sur une ligne pour réécouter ce passage.
  • Surlignez une ligne pour la commenter et mentionner un collègue : en cliquant, il arrive directement sur ce moment.
  • Cliquez sur l'avatar d'un intervenant pour n'écouter que ses prises de parole, avec sa part du temps de parole.

Recherche « onboarding »

Heure
Intervenant
Transcription
03:20
Tavvy
L’onboarding, c’est ce qu’on a réglé en premier.
11:42
Orbly
L’onboarding prend une semaine, pas trois.
17:05
Rivvo
Le churn a été divisé par deux dès que l’onboarding a eu un responsable.
06:18
Zelvo
Qui gère l’onboarding après la vente ?
24:12
Nordash
On enregistre chaque appel d’onboarding.
08:55
Corvia
Les slides d’onboarding sont à revoir.
17:05

“Le churn a été divisé par deux dès que l’onboarding a eu un responsable.”

Résumé

De la transcription au résumé, sans tout relire.

  • Choisissez un modèle de résumé ou créez le vôtre, pour que chaque récap suive la structure de votre équipe.
  • Des chapitres automatiques découpent les longues réunions : vous allez droit à la partie qui vous intéresse.
  • Les réunions en langue étrangère sont transcrites dans leur langue d'origine, et vous pouvez traduire le résumé.

Enregistrements

Titre
Durée
Résumé
customer-interview.m4a
22 min
RédactionPrêt
Point commercial hebdo
18 min
Prêt
Kindo · Découverte
36 min
Prêt
podcast-episode-14.mp3
47 min
Prêt
Torvo · Appel pricing
25 min
Prêt
Préparation du board · mémo vocal
9 min
Prêt

Résumé

  1. Aujourd’hui : appels saisis à la main, 20 min chacun.
  2. Testé : deux preneurs de notes, abandonnés.
  3. Veut : des champs remplis sans saisie.
Toutes les sources

Visios, appels et présentiel, transcrits au même endroit.

  • Zoom, Google Meet et Microsoft Teams sont transcrits automatiquement, avec ou sans bot dans l'appel.
  • Les appels Aircall, Ringover, Allo et lemlist VoIP arrivent transcrits, sans aucun fichier à importer.
  • Les réunions en présentiel s'enregistrent depuis l'app mobile et rejoignent toutes vos autres conversations.

Réunions

Titre
Canal
Statut
Kelvo · Visite magasin
En présentiel
TranscriptionTranscrit
Mapsly · Découverte
Zoom
Transcrit
Tidra · Rappel
Aircall
Transcrit
Corvo · Démo
Teams
Transcrit
Brandl · Appel de renouvellement
Ringover
Transcrit
Novio · Appel à froid
lemlist VoIP
Transcrit

Transcrit ce mois-ci

Visios312

Appels téléphoniques148

En présentiel37

Après la transcription

Ce que vous pouvez faire du texte.

Un glossaire pour vos termes métier

Ajoutez une fois un nom de produit ou de client mal transcrit (« Hub Spot » devient HubSpot) : il est corrigé dans tous les enregistrements suivants.

Traduction en six langues

Traduisez la transcription, le résumé et les insights en français, anglais, allemand, espagnol, italien ou portugais. L'original reste disponible.

Vos transcriptions dans vos outils

Copiez une transcription avec intervenants et horodatages, ou récupérez-les automatiquement par webhook ou via l'API Claap.

FAQ : transcription audio multilingue

Quelles langues sont prises en charge pour la transcription audio ?

Claap transcrit 99 langues, dont le français, l'anglais, l'allemand, l'espagnol, l'italien, le néerlandais, le portugais, le polonais, l'arabe, le hindi, le japonais, le coréen et le chinois. La langue est détectée automatiquement. La transcription en 99 langues est incluse dès l'offre Pro ; l'offre gratuite propose une transcription de qualité standard.

Comment fonctionne la détection automatique des intervenants ?

Claap sépare automatiquement les intervenants : chaque ligne indique qui parle, et vous pouvez renommer ou ajouter un intervenant. La chronologie de chaque intervenant montre ses prises de parole et sa part du temps de parole, sur toutes les offres.

Quels formats de fichiers puis-je importer ?

Vidéo : MOV, MP4, AVI, WMV et WebM, jusqu'à 1 Go. Audio : MP3, WAV et AAC. Les fichiers s'importent un par un et apparaissent avec les autres enregistrements, transcrits et résumés. Vous pouvez aussi importer vos enregistrements Zoom.

Y a-t-il une limite de mots pour ce service de transcription ?

La limite est en minutes, pas en mots : 300 minutes au total sur Basic, 1 000 minutes par mois sur Pro, illimité sur Business et Enterprise. Les imports sont limités à 3 fichiers au total sur Basic, 10 par mois sur Pro et 50 par mois sur Business.

Puis-je rechercher des mots ou des expressions dans une transcription ?

Oui, dès l'offre Pro. Cherchez dans une transcription ou dans tout l'espace, et arrivez à chaque passage où le mot a été prononcé.

Puis-je modifier les transcriptions après leur génération ?

Oui, dès l'offre Pro : corrigez un nom ou un terme directement dans la transcription. Pour une erreur qui revient, ajoutez le terme au glossaire, il sera corrigé dans tous les enregistrements suivants.

Puis-je traduire une transcription ?

Oui, avec l'offre Business. Traduisez la transcription, le résumé et les insights d'un enregistrement en anglais, français, allemand, espagnol, italien ou portugais, ou réglez le workspace pour traduire automatiquement les prochains enregistrements. L'original reste disponible.

Puis-je exporter mes transcriptions ?

Copiez la transcription complète, avec intervenants et horodatages, depuis n'importe quel enregistrement. Pour les récupérer automatiquement, utilisez les webhooks dès l'offre Business, ou l'API Claap avec Enterprise pour un export en masse.

Comment contrôler les droits d'accès à mes enregistrements et transcriptions ?

Les enregistrements sont organisés par équipes et canaux. Dès l'offre Pro, vous pouvez rendre des vidéos privées, utiliser des canaux privés et régler les paramètres avancés des liens, pour que seules les bonnes personnes ouvrent une transcription.

Puis-je intégrer Claap à d'autres outils comme Notion, Slack ou mon CRM ?

Slack et Notion fonctionnent sur toutes les offres. HubSpot, Salesforce, Pipedrive et Attio sont inclus dès Business, avec Zapier, Make, n8n et les webhooks. Jira, Confluence, Asana et Trello acceptent les embeds Claap.

Utilisez-vous les transcriptions pour entraîner vos modèles d'IA ?

Non. Claap n'entraîne jamais de modèles d'IA sur vos données. Claap est conforme au RGPD, hébergé en Europe et certifié SOC 2 Type II.

Transcrivez gratuitement votre prochain enregistrement.

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