ClaapAgent : interrogez tous vos appels à la fois.

ClaapAgent sur une seule réunion est inclus dans les offres Pro, Business et Enterprise. ClaapAgent sur l'ensemble de vos réunions, deals, entreprises et contacts est inclus dans les offres Business et Enterprise.

Chaque message envoyé à ClaapAgent consomme un crédit IA. Pro inclut 500 crédits par licence et par mois et Business 1 000, mutualisés sur le workspace. Les crédits Enterprise sont sur mesure. Les exécutions d'agents consomment aussi des crédits, et chacune affiche combien. Tester un champ IA avant de l'activer est gratuit.

Dans Claap, il est dans le panneau à droite de votre workspace, et vos conversations passées restent dans la barre latérale. Choisissez le périmètre : tout ce à quoi vous avez accès, un dossier, un enregistrement ou un deal. Avec l'extension Chrome de Claap, il s'ouvre aussi directement dans HubSpot, Salesforce, votre agenda et Gmail, déjà positionné sur le deal ou le contact que vous consultez.

Il s'ouvre sur le deal ou le contact que vous consultez, vous pouvez donc poser votre question tout de suite. Préparez votre prochain meeting (ce qui s'est dit la dernière fois, qui participe, ce qui reste ouvert), écrivez l'email de relance à partir de ce que le prospect a vraiment dit, analysez un deal (qui d'autre contacter, ce qui bloque, s'il signera à temps) ou relancez une opportunité perdue avec le contexte de tous les calls passés.

Des routines que ClaapAgent exécute pour vous, chacune sur son déclencheur : Call prep une heure avant chaque rendez-vous externe, un Daily brief en semaine, CRM hygiene à la fin de chaque appel externe, Deal rescue quand un deal passe à risque. Tapez / dans le chat pour en lancer un, ou [créez le vôtre](/fr/produit/creer-son-agent).

Oui, avec votre validation. Des agents comme CRM hygiene proposent des mises à jour dans HubSpot ou Salesforce champ par champ, avec l'ancienne et la nouvelle valeur, et rien n'est écrit tant que vous n'avez pas approuvé. Les emails qu'il rédige s'ouvrent dans Gmail, et c'est vous qui les envoyez.

Tout ce qui s'est dit dans vos appels. Par exemple : « Quelles objections sont revenues dans les appels commerciaux ce mois-ci ? » ou « Quelles prochaines étapes ont été évoquées dans les réunions @Acme ? ». Utilisez @ pour cibler un deal, une entreprise, un dossier ou un collègue.

Oui. La transcription couvre plus de 99 langues avec les offres Pro, Business et Enterprise, et les résumés IA, chapitres et sujets sont générés de la même façon : chaque appel est consultable, quelle que soit sa langue. Les admins peuvent indiquer jusqu'à cinq langues parlées par l'équipe dans Settings → General, pour que chaque appel soit transcrit dans la bonne.

Non. ClaapAgent ne répond qu'à partir des enregistrements que vous avez déjà le droit d'ouvrir, et les réglages de visibilité existants restent inchangés.

Chaque workspace payant peut ajouter des licences Basic gratuites : 50 avec Pro et Business, sans limite avec Enterprise. Elles permettent de regarder et commenter les réunions. Chercher dans les transcripts et utiliser ClaapAgent nécessite une licence Pro ou supérieure.