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Claapby lemlist

MCP et API : une IA qui lit et met à jour vos deals.

Claude, ChatGPT ou tout client MCP lit vos appels, emails et deals, puis écrit dans Claap et votre CRM : champs IA, vues, mises à jour de deals, automatisations.

Réserver une démoEssayer gratuitement

Claude

Ajoute un champ Objections sur tous les deals ouverts et remplis-le à partir des appels.

  • create_deal_fieldObjectionsEn coursCréé
  • generate_deal_fieldDeals ouvertsEn cours41 remplis

C’est fait. Le champ Objections est rempli sur 41 deals ouverts.

Deals ouvertsObjections

Orbly - Enterprise PlanRevue sécurité

Vantly - Pro PlanPrix

Kroma - Pro PlanTiming

Adopté par les équipes commerciales de

Infopro DigitalSkelloQontoRevolutJokoPhotoroom
G2 Leader, Mid-Market, Spring 2026G2 High Performer, Summer 2026
G2Plus de 480 avis sur G2
  • Hébergement en Europe
  • SOC 2 Type II
  • Aucun entraînement sur vos données
Écrit dans votre CRM

Mettez un deal à jour en le demandant.

  • Dites ce qui a bougé pendant l'appel : l'étape, le montant, le propriétaire ou la date de clôture changent dans HubSpot.
  • Votre agent vérifie les étapes et les propriétaires valides avant d'écrire : une faute de frappe n'arrive jamais dans votre CRM.
  • Votre agent peut aussi créer un contact à partir d'un nom et d'un email, sans que personne n'ouvre Claap.

ChatGPT

Fennix avance : passe-le en Négociation à 48 000 €, avec Léa en propriétaire.

  • list_deal_stagesHubSpotEn cours7 étapes
  • update_dealétape, montant, propriétaireEn coursMis à jour

C’est fait. Fennix est en Négociation à 48 000 € dans HubSpot, propriétaire Léa P.

Fennix - Pro PlanSynchronisé

Étape du dealNégociation

Montant48 000 €

Propriétaire du dealLéa P.

Configure votre workspace

Configurez Claap en le demandant.

  • Demandez un champ IA, comme un score SPICED, et Claap le crée, puis le remplit sur les appels que vous choisissez.
  • Demandez une vue enregistrée, comme les appels de découverte du trimestre, et elle apparaît dans Claap pour toute l'équipe.
  • Les admins peuvent demander une automatisation : quelles réunions reçoivent le champ dans leur résumé, et dans quel dossier elles arrivent.

Claude

Note chaque nouvel appel de découverte sur SPICED et range-le dans le dossier Découverte T4.

  • create_recording_fieldScore SPICEDEn coursCréé
  • create_admin_automationTitre contient DécouverteEn coursActif

C’est en place. Chaque nouvel appel de découverte reçoit son score SPICED.

AutomatisationActif

RéunionsTitre contient Découverte

RésuméScore SPICED

DossierDécouverte T4

Lit chaque appel

Une réponse calculée sur tous les appels.

  • Testé sur une même question : sur les transcripts bruts, un agent a lu 3 appels sur 528. Sur la vue SPICED, les 263.
  • Appels, transcripts, emails, contacts, entreprises et deals passent par une seule connexion : l'historique d'un compte se reconstitue en une fois.
  • Votre agent ne voit que ce que vous voyez dans Claap, et lit chaque vue exactement comme l'app l'affiche.

ChatGPT

Quels commerciaux identifient le pain dans leurs appels de découverte ce trimestre ?

  • get_recording_viewSPICED · DécouverteEn cours263 lignes

263 appels lus. Pain identifié dans 61 % des cas.

CommercialAppelsPain identifié
Jonas D.7278 %
Mara K.6470 %
Sam M.5838 %

Là où votre équipe pose déjà ses questions

Claude, ChatGPT, Cursor, Claude Code, n8n ou n'importe quel client MCP. Collez un endpoint, connectez-vous en OAuth : les outils Claap s'installent seuls.

Chaque écriture s'exécute en votre nom

Votre agent ne modifie que ce que vous pourriez modifier dans l'app, avec vos permissions. Rien ne peut être supprimé via MCP, et il ne peut pas envoyer d'email.

Rien à construire, rien à maintenir

Une solution maison sur n8n, Dust ou une API sur mesure casse et repose sur une seule personne. Ici, le connecteur est livré avec Claap : rien à héberger, rien à réparer.

Ce à quoi votre agent accède

88 outils, chaque signal de votre Claap.

Enregistrements, transcripts, emails, objets CRM et vues, déjà structurés par Claap : votre agent répond à partir de données propres et typées.

search_recording_transcripts

Cherchez dans tous vos appels

Recherche par mot-clé ou par sens dans les transcripts, filtrée par deal, entreprise, commercial ou date, ou par les tags de Claap : objections, points de douleur, concurrents, demandes de fonctionnalités.

list_recording_views · get_recording_view

Lisez une vue entière, ligne par ligne

Renvoie chaque ligne d'une vue enregistrée avec ses valeurs de champs IA, page après page jusqu'à la fin de la vue.

get_deal_view · get_company_view · get_contact_view

Vos vues CRM, telles que l'app les affiche

Les vues deal, entreprise et contact arrivent avec leurs filtres et leurs colonnes de champs IA, plus les propriétés CRM importées.

search_deals · get_deal

Repérez les deals au point mort

Interrogez le pipeline par étape, montant et dates, puis triez par dernière interaction ou ancienneté du deal pour faire remonter ceux qui n'avancent plus.

list_emails · search_emails · get_email

Lisez aussi les échanges par email

Les emails synchronisés par contact, entreprise ou deal, consultables par mot-clé ou par sens : le contexte d'un deal ne se limite plus à ce qui s'est dit en appel.

create_folder · create_user_group · invite_users

Organisez le workspace

Créez des dossiers et des groupes d'utilisateurs, et invitez vos collègues, depuis la conversation où votre agent travaille déjà.

Chaque appel renvoie jusqu'à 100 résultats par page et continue avec un curseur : un agent lit une vue jusqu'à la dernière ligne. Référence complète des outils dans le centre d'aide →

Modèle de permissions

Claap MCP hérite de vos permissions Claap.

Il ne lit et n'écrit que ce que vous pourriez lire et écrire vous-même dans Claap.

Limité à ce que vous voyez

Un enregistrement qui vous est masqué dans Claap reste masqué pour votre agent. Idem pour les deals, contacts et entreprises, et les vues privées restent réservées à leur propriétaire et à vos admins.

Recherche globale uniquement

Un enregistrement est accessible quand lui, ou son dossier, est ouvert aux membres du workspace et visible dans la recherche globale. Les permissions des dossiers sont les mêmes que dans l'app.

OAuth pour les personnes, une clé d'API pour les automatisations

Claude, ChatGPT et Cursor se connectent en OAuth. Les workflows n8n et les tâches planifiées utilisent une clé d'API workspace, limitée de la même façon.

Ni suppression, ni envoi

Aucun enregistrement, champ, vue ou automatisation ne peut être supprimé via MCP, et les emails sont en lecture seule : votre agent ne peut pas en envoyer.

Installation

Quatre étapes, quelques minutes.

Si vous utilisez déjà Claude ou ChatGPT, vous savez déjà utiliser Claap MCP.

Ajoutez l'endpoint

Collez https://api.claap.io/mcp dans Claude, ChatGPT, Cursor, Windsurf, n8n ou n'importe quel client compatible MCP.

Connectez-vous

En OAuth par défaut, ou avec une clé d'API workspace. Vos données restent limitées à ce que vous voyez déjà dans Claap.

Laissez les outils s'installer

Votre client détecte et enregistre les outils Claap : enregistrements, transcripts, emails, objets CRM, vues, champs IA et automatisations.

Posez votre question

Interrogez deals, appels, commerciaux et objections en langage naturel. Pas de SQL, pas d'export, pas de dashboard à construire.

10 000+

commerciaux gèrent leurs deals sur Claap

50 %

de taux de closing en plus, dès le premier trimestre

2 fois

plus rapide pour intégrer un nouveau commercial

Questions fréquentes

Qu'est-ce que le MCP ?

Model Context Protocol : le standard ouvert qu'un assistant IA utilise pour se connecter à un outil externe. Claap fournit un connecteur MCP natif, pour que Claude ou ChatGPT puisse lire vos données de conversation sans que personne n'ait à écrire d'intégration sur mesure au préalable.

Quelles offres incluent le MCP et l'API ?

Le MCP est inclus dans toutes les offres, dès Basic (gratuit). Les automatisations via Zapier, Make, n8n et les webhooks sont incluses dans les offres Business et Enterprise, et l'API Claap est réservée à l'offre Enterprise.

Avec quels outils IA cela fonctionne-t-il ?

Claude, ChatGPT, Cursor, Windsurf, Claude Code et n8n sont les plus souvent configurés, et n'importe quel client compatible MCP fonctionne de la même façon, Dust et Notion AI compris. Dans ChatGPT, le connecteur passe par le mode développeur, encore en bêta.

Combien de temps faut-il pour le mettre en place ?

Quatre étapes. Ajoutez l'endpoint Claap MCP à votre client, connectez-vous en OAuth ou avec une clé d'API workspace, laissez le client enregistrer les outils, puis posez votre question en langage naturel.

Peut-il écrire dans Claap, ou seulement lire ?

Les deux. Il lit vos appels, transcripts, emails et données CRM, et il peut écrire : créer des vues et des champs IA, mettre à jour les deals, créer ou modifier des contacts, configurer les automatisations. Chaque écriture s'exécute en votre nom, avec vos permissions. Rien ne peut être supprimé via MCP.

Peut-il voir des enregistrements auxquels je n'ai pas accès ?

Non. Claap MCP hérite de vos permissions Claap et se limite à ce que vous voyez déjà. Un enregistrement n'est accessible que si lui, ou son dossier, est ouvert aux membres du workspace et visible dans la recherche globale.

Mon agent peut-il mettre à jour les deals Salesforce via MCP ?

La mise à jour des deals via MCP demande un CRM connecté et fonctionne aujourd'hui avec HubSpot. Votre agent lit quand même les deals, appels et emails Claap, quel que soit votre CRM. La création de deals ne passe pas par le MCP, et la création d'entreprises comme la suppression d'un objet passent par l'API.

Puis-je l'essayer avant d'acheter ?

Oui. Inscrivez-vous gratuitement sur l'offre Basic, sans carte bancaire : le MCP est inclus. Pour tester une offre payante, demandez un essai à notre équipe commerciale. Votre workspace est actif dès le premier jour, pour tester sur de vrais appels.

Dois-je choisir entre MCP et l'API ?

Non. Le MCP est inclus dans toutes les offres, l'API dans l'offre Enterprise, et les automatisations via Zapier, Make, n8n et les webhooks dans les offres Business et Enterprise. Utilisez ce qui convient à chaque tâche. Les transcripts et résumés d'appel sont inclus avec l'enregistrement et n'utilisent aucun crédit IA.

Mon agent doit-il chercher dans les transcripts ou lire des vues ?

Les deux, selon la question. Pour compter ou filtrer des deals, il lit une vue : il reçoit chaque ligne avec ses champs IA, et le total couvre tous les deals. Pour retrouver une citation ou explorer un sujet qu'aucun champ ne suit encore, il cherche dans les transcripts.

Autres fonctionnalités

Aussi dans Claap

Toutes ces fonctionnalités s’appuient sur les mêmes conversations.

Testez Claap sur votre propre pipeline.

Une démo de 30 minutes sur vos propres deals. Vous remplacez un autre outil ? Demandez comment se passe la migration de votre historique.

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