Revenue intelligence : un forecast enfin fiable.
Claap lit les appels et les emails de chaque deal, signale le risque avec la phrase qui le justifie, et l’inscrit dans le CRM sur lequel tourne votre forecast.
480+ avis G2- Démo de 30 min
- RGPD
Deals
Risque prévisionnel · Vantly
Date de clôture peu probable
« Le juridique ne regardera pas avant janvier. »
Appel de négociation · 22:05
Adopté par les équipes commerciales de
Photoroom
- Hébergement en Europe
- SOC 2 Type II
- Aucun entraînement sur vos données
Chaque deal résumé à partir de ses appels et emails
- Le résumé IA du deal couvre le contexte, l’avancement, le processus de décision et le risque principal, à partir des transcripts, emails et propriétés CRM.
- Quand les échanges ne disent rien, il écrit « calendrier non confirmé » ou « interlocuteur non identifié » au lieu d’inventer.
- Chaque risque est daté de l’appel dont il vient : vous ouvrez le moment et vous jugez par vous-même.
Deals
Résumé du deal · Quillo - Renewal 2027
Contexte : renouvellement de 60 licences, équipe CS ajoutée.
Avancement : prix validé à l’appel du 9 oct.
Décision : calendrier flou, le DAF n’est sur aucun appel.
Risque : le champion est parti, personne ne porte le deal.
La même question posée à chaque deal
- Décideur identifié ? Processus de décision confirmé ? Concurrent en lice ? Chaque deal reçoit un statut et la preuve qui va avec.
- Les réponses arrivent dans les champs HubSpot ou Salesforce que votre forecast et vos rapports utilisent déjà, avec un mode de synchronisation par champ.
- Triez le pipe selon n’importe quelle réponse : le deal sans décideur apparaît avant la fin du trimestre.
Deals ouverts
Décideur économique ?
Non identifié après 3 appels
Preuve : aucun porteur du budget nommé · synchronisé au CRM
Arrivez en revue de pipe en sachant quels deals ont besoin de vous
- Des vues enregistrées comme « Opportunités à risque » ou « Deals inactifs » placent en tête les deals qui demandent un manager.
- La timeline d’activité affiche un point par jour d’appels et d’emails : un deal qui s’est tu se voit d’un coup d’œil.
- Les contacts de chaque deal montrent champions, décideurs et évaluateurs : un deal à un seul interlocuteur est repéré tôt.
Opportunités à risque
Jonas D.
Léa P.
Sam M.
Mara K.Jonas D.Sam M.Demander à Léa P.Frenzo · €92,000
Aucun appel ni email depuis 18 jours. Le deal est-il toujours actif ?
D’après la timeline d’activité
Interrogez le deal, ou tout le pipe
- ClaapAgent répond à partir des appels et emails du deal : dernière objection, next step convenue, qui doit encore signer.
- Via le MCP Claap, Claude, ChatGPT et vos autres agents lisent les mêmes deals, vues et champs IA, sur toutes les offres.
- Les droits suivent : un espace privé reste privé pour l’agent aussi.
ClaapAgent
Qui doit encore signer chez Plumb ?
Le DAF, une fois que les achats ont renvoyé les corrections.
Plumb · NégociationPlumb · Relance+1
Ce dealPosez-moi une question…
“Une fois les achats passés, ça part chez notre DAF.”
Plumb · Négociation · 22:31
Ce qui fausse un forecast, raconté par des directions commerciales
Deux forecasts pour un seul pipe
J’ai le forecast qui est dans Salesforce de mes commerciaux. Et après, je suis obligée d’avoir mon forecast à moi.
Ce que fait Claap
Claap remplit les champs CRM de votre forecast à partir des appels.
Voir comment les réponses arrivent dans le CRMLe deal sans décideur
[...] il n’y a pas de deal. [...] Il n’y a pas de championne, il n’y a pas de decision maker, il n’y a pas d’exécution.
Ce que fait Claap
Claap écrit « interlocuteur non identifié » quand les appels ne disent rien.
Comment le CRM se remplit depuis les appelsLe statut ne reflète pas l’appel
Parfois, le commercial peut mettre un statut qui ne reflète pas la réalité. Donc, on aimerait avoir la possibilité de remonter sur Salesforce pour comparer.
Ce que fait Claap
Claap écrit dans Salesforce l’étape réelle du deal d’après les appels.
Comment fonctionnent les champs IA
“La possibilité de pousser des insights structurés directement dans HubSpot est incroyable. Ça garantit la précision et nous aide à suivre l’évolution des deals sans effort.”
Pontus BäckmanHead of RevOps, WP SEO AILe forecast commercial en questions
Comment fiabiliser son forecast commercial ?
En le faisant reposer sur ce que les acheteurs ont dit, plutôt que sur la confiance de chaque commercial. Claap croise les appels, les emails et les données du CRM pour montrer quels deals vont signer, lesquels sont à risque et pourquoi, puis inscrit ces réponses dans les champs sur lesquels votre forecast est construit.
Que fait Claap pour le forecast ?
À savoir où en est chaque deal à partir de ses appels et de ses emails : avancement, processus de décision, risque principal, interlocuteur manquant. Claap inscrit ces réponses dans les champs HubSpot ou Salesforce, pour que la revue de pipe et le forecast partent de ce que l’acheteur a dit.
Quelle différence entre analyser un appel et analyser un deal ?
L’intelligence conversationnelle analyse chaque appel : ce qui a été dit, les objections, la conduite de l’échange. L’analyse des deals rassemble tous les appels et emails d’un deal pour juger s’il va signer. La première alimente la seconde ; notre page sur l’intelligence conversationnelle détaille cette couche.
Claap remplace-t-il le forecast de notre CRM ?
Non. Claap ne calcule pas de forecast consolidé. Il lit chaque deal à partir de ses appels et emails, signale les risques et les décideurs manquants, et inscrit ces réponses dans vos champs HubSpot ou Salesforce : le forecast que vous faites déjà repose sur ce que les acheteurs ont dit.
Comment Claap décide-t-il qu’un deal est à risque ?
Le résumé IA du deal est généré à partir des transcripts, des enregistrements, des emails et des propriétés CRM du deal, et nomme le blocage principal : calendrier flou, interlocuteur manquant, budget, concurrent ou faible engagement. Quand les échanges ne disent rien, il l’indique au lieu de deviner.
Quelle alternative à Clari pour lire les deals à partir des appels ?
Clari a fusionné avec Salesloft et son site renvoie désormais vers salesloft.com. Claap est une alternative à Clari quand le besoin porte sur la preuve tirée des appels et des emails de chaque deal, inscrite dans votre CRM.
Combien coûte Claap pour analyser les deals ?
Claap publie ses prix : une offre Basic gratuite, Pro à 24 € et Business à 48 € par siège et par mois en facturation annuelle, Enterprise sur devis. Les insights sur les deals font partie de Business. Beaucoup d’éditeurs du secteur ne donnent leurs tarifs que sur devis : demandez le coût total de la première année, modules compris.
Avec quels CRM Claap fonctionne-t-il ?
HubSpot et Salesforce en natif, objets et champs personnalisés compris, ainsi qu’Attio et Pipedrive en Business et Enterprise. Claap écrit des valeurs typées dans les champs que vous choisissez, avec un mode de synchronisation par champ : une valeur saisie par un commercial n’est pas écrasée, sauf si vous le décidez.
Les agents IA peuvent-ils exploiter les données des deals ?
Oui. Le MCP Claap est inclus dans toutes les offres, y compris la gratuite, et fonctionne avec Claude, ChatGPT et Cursor. Les agents lisent les deals, les vues et les champs IA avec vos droits Claap : ils répondent à partir de tous les deals notés au lieu de piocher quelques transcripts.
Voyez votre propre pipe lu à partir des appels.
Réservez une démo : nous passons de vrais deals de votre pipe dans Claap.