La veille concurrentielle tirée de vos appels.
Claap repère chaque concurrent que vos prospects citent en rendez-vous, enregistre pourquoi chaque deal a été gagné ou perdu face à lui, et construit vos battlecards avec leurs mots.
480+ avis G2- Démo de 30 min
- RGPD
Deals
Comment ils nous comparent
Moins cher ailleurs, mais sans écriture CRM
Rédigé à partir de 3 appels · mis à jour après la démo
Adopté par les équipes commerciales de
Photoroom
- Hébergement en Europe
- SOC 2 Type II
- Aucun entraînement sur vos données
Chaque mention d’un concurrent, dans tous vos appels
- Les Magic Clips découpent chaque mention d’un concurrent en un extrait, avec sa citation, son horodatage et son deal.
- Filtrez le rapport Magic Clips sur Competitor Mentions pour lire ce que les prospects ont dit, sur tous vos comptes.
- Partagez un extrait avec l’équipe : le prochain commercial entend exactement comment le prospect a décrit le concurrent.
Magic Clips
Concurrent · Brightwell
« Leur outil est moins cher, mais personne dans l’équipe ne l’ouvre. »
Appel pricing · 23:40
Un champ concurrent sur chaque deal, rempli à partir des appels
- Choisissez le format : une liste des concurrents que vous croisez, un choix multiple, ou un paragraphe sur la comparaison faite par l’acheteur.
- Un nouveau champ se remplit aussi sur les deals passés : le pipeline du trimestre dernier a lui aussi sa valeur.
- Synchronisez la valeur vers une propriété HubSpot ou Salesforce : vos rapports CRM filtrent les deals par concurrent.
Champs
Champ pour
RéunionsDealsEntreprises
Appels passés
642 remplis
Face à quel concurrent vous perdez, et pourquoi
- Vous voyez quel concurrent était dans chaque deal et l’étape où tout a basculé : vous savez où vous perdez.
- Chaque analyse indique sa source : un entretien avec l’acheteur, le transcript de l’appel ou le seul avis du commercial.
- Chaque critère affiche son évolution mois par mois : vous voyez si un nouvel argumentaire fonctionne.
Deals gagnés-perdus
Raison principale · Torvo
Concurrent moins cherCRM : Pas de décision
“On a pris l’outil le moins cher. Les deux enregistrent les appels, donc le prix a tranché.”
Appel de closing · 12:47
Demandez à ClaapAgent ce que les prospects disent d’un concurrent
- Demandez « Pourquoi des prospects ont-ils choisi un concurrent ce trimestre ? » et obtenez une réponse tirée des transcripts.
- Chaque réponse renvoie aux appels qui la fondent, horodatés : vous vérifiez le moment exact avant de la partager.
- Mentionnez un deal, une entreprise ou un dossier avec @ pour limiter la réponse à un seul compte.
ClaapAgent
Pourquoi perd-on face aux outils moins chers sur les deals mid-market ?
Les acheteurs comparent le prix par licence avant la synchro CRM, et la synchro arrive tard dans la démo.
Torvo - Pro Plan · Appel pricingVelto · Démo+4
Toutes les réunionsPosez-moi une question…
“Si les deux outils enregistrent les appels, pourquoi payer plus cher par licence ?”
Torvo - Pro Plan · Appel pricing · 14:32
Des battlecards construites avec de vraies citations de prospects
- Il retrouve les moments où vos prospects ont cité le concurrent sur les 12 derniers mois, et regarde comment ces deals se sont terminés.
- Chaque exigence de l’acheteur reçoit un verdict, avantage, parité ou manque, avec un lien vers votre documentation ou celle du concurrent.
- La battlecard arrive dans Notion, avec le traitement des objections, des questions pièges et les citations des prospects avec leur source.
Claude
Construis la battlecard du concurrent qu’on croise le plus.
search_recording_transcriptsconcurrent, 12 derniers mois84 appelslist_dealsconcurrent : en place, clos31 dealsget_recording_transcript4 appels4 citations
Battlecard prête : l’écriture CRM est un avantage, l’enregistrement est à parité, le prix par licence est un écart.
get_recording_transcript · returned
{ "deal": "Torvo",
"quote": "Ours never writes to the CRM." }“La possibilité de pousser des insights structurés directement dans HubSpot est incroyable. Ça garantit la précision et nous aide à suivre l’évolution des deals sans effort.”
Pontus BäckmanHead of RevOps, WP SEO AILa veille concurrentielle en questions
Qu’est-ce qu’un outil de veille concurrentielle ?
Un outil de veille concurrentielle collecte des informations sur les concurrents et les partage avec les équipes qui les affrontent. La plupart surveillent des sources publiques : sites web, pages de prix, avis, actualités et réseaux sociaux. Les outils fondés sur les conversations, comme Claap, y ajoutent ce que les prospects disent des concurrents pendant les appels commerciaux.
Comment suivre les concurrents dans les appels commerciaux ?
Enregistrez chaque appel, puis repérez les moments où un concurrent est cité pour les lire ensemble. Dans Claap, les Magic Clips repèrent les mentions de concurrents sur chaque appel, et un champ IA sur le deal indique quel concurrent est en jeu. ClaapAgent répond ensuite à vos questions sur l’ensemble, avec des liens vers les appels.
Claap surveille-t-il les sites ou les pages de prix des concurrents ?
Non. Claap n’explore pas les sites des concurrents, leurs pages de prix, leurs avis ni leurs réseaux sociaux. Il travaille à partir de vos propres conversations : appels, réunions et emails synchronisés. Les équipes qui veulent aussi surveiller le web l’associent à un outil de veille dédié.
À quoi sert la veille concurrentielle pour une équipe commerciale ?
À préparer les commerciaux aux concurrents qu’ils rencontrent : battlecards, traitement des objections et questions qui révèlent les points faibles d’un concurrent. L’analyse Win/Loss montre quel concurrent remporte quels deals, et pourquoi. Le product marketing s’appuie sur les mêmes citations pour affiner le positionnement.
Claap peut-il créer des battlecards automatiquement ?
Oui, avec Battlecard Generator, un agent de la galerie Claap qui tourne dans Claude grâce aux serveurs MCP de Claap et de Notion. Il rassemble les mentions d’un concurrent par vos prospects sur les 12 derniers mois, vérifie chaque affirmation dans votre documentation et celle du concurrent, puis rédige la battlecard dans Notion. Avec moins de 3 mentions, la battlecard l’indique.
Puis-je recevoir les mentions de concurrents dans Slack ?
Oui. L’agent Sales Meetings Daily Recap publie chaque matin dans Slack un récap des appels commerciaux de la veille, avec les objections et les concurrents cités, chacun relié au moment exact de l’enregistrement.
Quelles offres Claap incluent ces fonctionnalités ?
ClaapAgent sur l’ensemble des réunions, deals et entreprises, ainsi que la synchronisation HubSpot et Salesforce, sont inclus dans l’offre Business, à 48 € par siège et par mois en facturation annuelle, et dans l’offre Enterprise. L’offre Pro inclut ClaapAgent sur une seule réunion. Le MCP Claap, qu’utilisent les agents, est inclus dans toutes les offres, y compris l’offre Basic gratuite.
Voyez vos concurrents à travers vos propres appels.
Réservez une démo de 30 minutes : mentions de concurrents, raisons de perte et une battlecard construite à partir d’appels commerciaux.