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Chaque moment clé de l'appel, découpé en extrait.

Les Magic Clips extraient de chaque appel commercial les douleurs, les objections, les concurrents cités et les discussions de budget. Écoutez-les à la suite, ou partagez celui qui compte.

Magic Clips

TousPoints de douleurObjectionsMentions de concurrentsDiscussion budget
Titre
Type
Enregistrement
Deux deals perdus par trimestre
Points de douleur
Fennix - Appel de démo
Et nos champs personnalisés ?
Objections
Fennix - Appel de démo
On a réservé du budget pour le T1
Discussion budget
Fennix - Appel de démo
08:41 · 0:31

« On perd deux deals par trimestre parce que le suivi arrive trop tard. »

  • Hébergement en Europe
  • RGPD
  • SOC 2 Type II
  • Aucun entraînement sur vos données
Comment ça marche

D'une heure d'appel aux minutes qui comptent.

Claap enregistre l'appel

Sur Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams, avec ou sans bot. Les Magic Clips fonctionnent sur les réunions avec des participants externes.

Choisissez les moments voulus

Choisissez un type de moment : douleurs, objections, concurrents cités, budget, demandes de fonctionnalités, signaux d'achat, et d'autres encore.

Écoutez ou partagez l'extrait

Chaque extrait se lit seul, ou à la suite des autres en lecture automatique. Partagez-le avec votre équipe ou avec les autres participants.

Sur tous les appels

Chaque objection, de chaque appel, dans un seul tableau.

  • Filtrez par type pour lire toutes les objections ou tous les concurrents cités, sur tous vos comptes à la fois.
  • Ouvrez un extrait dans la transcription et arrivez au moment exact où il a été dit.
  • Exportez le tableau en CSV pour nourrir une battlecard, une analyse win-loss ou votre roadmap produit.

Magic Clips

TousPoints de douleurObjectionsMentions de concurrentsDiscussion budget
Titre
Entreprise
Deal
Le CRM enregistre déjà, pourquoi payer ?
Nordby
Nordby - Enterprise Plan
On a déjà testé un preneur de notes
Fennix
Fennix - Pro Plan
Notre équipe sœur utilise un outil maison
Ommo
Ommo - Expansion
L’outil en place l’inclut sans surcoût
Gildo
Gildo - Renewal 2027
On a comparé trois fournisseurs au T2
Pivra
Pivra - Enterprise Plan

Mention concurrent · Nordby

« Notre CRM enregistre déjà les appels. Pourquoi payer deux fois ? »

Démo · 26:12

Traçable

Chaque moment clé renvoie à la phrase qui le justifie.

  • Survolez une citation pour la lire en entier, ou copiez-la directement dans votre email de relance.
  • Sur la page de la réunion, les extraits ont leur propre frise : cliquez sur l'un d'eux pour n'écouter que ces moments.
  • Choisissez les moments qui comptent pour votre équipe, des points clés de la discussion aux retours positifs.

Moments clés

Titre
Moment clé
Corvia · Découverte
Douleur : reporting manuel
Zelvo · Démo
RédactionCondition de signature
Nordash · Appel pricing
Point fort : la vue deal
Rivvo · Renouvellement
Extension à l’équipe CS
Tavvy · Premier appel
Concurrent cité
Orbly · Atelier
Action : test SSO

Lu dans

“Si ça libère le vendredi de mes managers, on signe.”

Tessa Moor · 22:40

Pour toute l'équipe

Réunissez les meilleurs moments dans une seule vidéo.

  • Envoyez les retours positifs et les demandes de fonctionnalités à votre équipe produit, dans les mots du client.
  • Donnez aux nouveaux commerciaux un court montage de vraies objections, et de la façon dont vos meilleurs y ont répondu.
  • Coupez un extrait ou retirez les silences avant de le partager.

Montage objections · T3

00:00
« Le prix n’est pas le problème, c’est le déploiement. »
00:06
Bon, euh, attendez.Bon, euh, attendez.
00:09
« On a formé 40 commerciaux en une semaine. »
00:15
Vous m’entendez ? Votre micro est coupé.Vous m’entendez ? Votre micro est coupé.
00:18
« Le SSO marchait dès le premier jour. »
00:24
Pardon, on sonne à la porte.Pardon, on sonne à la porte.

Nouvelle durée

1:482:30

3 coupes, 5 appels, un montage

Là où vous travaillez

L'appel, écrit dans votre CRM.

  • Les champs arrivent dans HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou Attio, sur le bon deal.
  • Les récaps partent dans Slack et Notion : l'équipe lit l'appel là où elle travaille déjà.
  • Vos propres agents IA lisent vos appels et vos transcriptions via le MCP Claap.

Deals

Deal
Moment clé
Prochaine étape
Budget
Pinwell - Enterprise Plan
Veut la sync Salesforce
Appel technique
€40k
Bramly - Pro Plan
RédactionLe prix par licence leur va
RédactionProposition
Rédaction20 k€ validés
Fennix - Expansion
L’équipe CS veut suivre
Ajouter 15 licences
9 k€ de plus
Tovi - Enterprise Plan
Le champion est le VP Sales
Démo exécutive
Non partagé
Quarra - Pro Plan
Quitte une app de notes
Essai
€12k
Wendly - Renewal 2027
Usage en hausse de 40 %
Appel de renouvellement
Comme en 2026

HubSpotBramly - Pro PlanMis à jour par Claap

Moment cléLe prix par licence leur va

Prochaine étapeProposition

Budget20 k€ validés

Qui utilise les moments clés

Tous ceux qui ont besoin de l'appel, sans l'heure.

Les managers absents de l'appel

Écoutez les extraits d'objections d'un deal avant la revue, au lieu de réécouter l'heure entière.

Les Account Executives après la découverte

Réécoutez les douleurs dans les mots de l'acheteur et citez-les dans la relance.

Les équipes produit

Lisez les demandes de fonctionnalités et les retours produit tirés de vrais appels, réunis dans un seul rapport.

10 000+

commerciaux gèrent leurs deals sur Claap

50 %

de taux de closing en plus, dès le premier trimestre

2 fois

plus rapide pour intégrer un nouveau commercial

FAQ : Call Highlights

Que sont exactement les Call Highlights ?

Dans Claap, ce sont les Magic Clips : de courts extraits découpés dans une réunion, chacun sur un type de moment, comme une douleur, une objection, un concurrent cité ou une discussion de budget. Chaque extrait garde sa citation et son horodatage, et se lit seul ou se partage.

Quels types de moments Claap peut-il extraire ?

Les points clés de la discussion, les questions, les douleurs, les objections, les demandes de fonctionnalités, les concurrents cités, les signaux d'achat, les discussions de budget, les retours produit, les retours positifs et le traitement des objections. Vous choisissez les types sur chaque réunion, et pouvez en extraire d'autres à tout moment.

Combien de temps les équipes gagnent-elles avec les Call Highlights ?

Cela dépend de la façon dont votre équipe réécoute ses appels aujourd'hui. Ce qui disparaît, c'est réécouter un enregistrement entier pour retrouver un moment : l'extrait ne joue que ce passage. Le plus simple pour le mesurer est de lancer Claap sur une semaine de vos propres appels.

Les Call Highlights fonctionnent-ils pour différents types de réunions ?

Les Magic Clips fonctionnent sur les réunions avec des participants externes : découvertes, démos, négociations, renouvellements. Pour les réunions internes, appuyez-vous sur le résumé et les chapitres.

Comment les Call Highlights s'intègrent-ils à mon CRM ?

Dès l'offre Business, Claap écrit ce qui a été dit dans HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou Attio, en champs sur le bon deal, objets personnalisés compris, plutôt que de coller une note dans la timeline.

Mes données de réunion sont-elles en sécurité avec Claap ?

Claap est conforme au RGPD, hébergé en Europe, certifié SOC 2 Type II, et n'entraîne jamais de modèles d'IA sur vos données. Dès Pro, vidéos et canaux peuvent être privés, et le SSO avec Okta est disponible en Enterprise.

Puis-je personnaliser ce qui est mis en avant ?

Oui. Choisissez les types de moments voulus sur chaque réunion. Pour vos propres critères, créez un champ IA avec votre propre prompt dès l'offre Pro, par exemple un pour les objections et un pour les concurrents cités.

Récupérez les moments clés de votre prochain appel.

Une démo de 30 minutes sur vos vrais deals. Ou commencez gratuitement et laissez Claap extraire les moments clés de vos appels de la semaine.