Le tableau de bord commercial qui lit vos appels.

Un tableau de bord commercial met les données de vente en graphiques que l’équipe consulte chaque semaine : pipeline, activité, performance des commerciaux et taux de closing. La plupart des équipes partent des tableaux de bord de leur CRM. Claap y ajoute ce qui leur manque, ce qui s’est dit dans chaque appel et chaque deal, et le met en graphiques dans Claap, dans le CRM ou dans Claude.

Celui que votre équipe ouvre déjà, alimenté par des données fiables. Pour le pipeline et le chiffre d’affaires, c’est en général le tableau de bord HubSpot ou Salesforce, parfois complété par un outil de BI. Pour ce qui se passe en rendez-vous (objections, concurrents, prochaines étapes, temps de parole), il faut un outil qui lit les appels. Claap écrit ces réponses dans des champs que votre tableau de bord peut afficher.

Tout dépend de la question à laquelle le rapport répond. Les rapports CRM couvrent les étapes, les montants et le forecast. Les outils de BI croisent plusieurs sources pour la finance et la direction. Les questions sur les conversations, comme la raison pour laquelle un deal bloque ou les objections qui reviennent, demandent un outil qui lit chaque appel : Claap en fait le reporting et envoie les réponses dans votre CRM. Notre guide des outils d’analyse des ventes passe en revue les principales options.

Oui, dès qu’ils peuvent lire vos données. Le MCP Claap connecte les outils d’IA compatibles MCP, comme Claude, à vos appels, vos deals et vos champs IA. Claude lit une vue entière, calcule les chiffres à partir des valeurs enregistrées et peut publier le tableau de bord en page Claap Slides. Avec les seules transcriptions brutes, une IA lit quelques appels et extrapole le reste.

Non. Claap n’a pas d’éditeur de tableaux de bord en glisser-déposer et ne croise pas les données de la finance ou du marketing. Il apporte les données des appels et des deals : le rapport Analytics, des vues à filtrer et à exporter, des champs IA synchronisés avec HubSpot ou Salesforce, et le MCP pour Claude. Gardez votre CRM ou votre outil de BI pour les graphiques de pipeline et de chiffre d’affaires.

Les appels clients enregistrés via une intégration de visioconférence comme Zoom, Google Meet ou Teams, avec une transcription complète, au moins un participant externe et un organisateur titulaire d’une licence Business qui a pris la parole. Les réunions internes et les fichiers importés à la main sont exclus : les chiffres décrivent de vraies conversations commerciales.

L’offre Business, à 48 € par siège et par mois en facturation annuelle, inclut le rapport Analytics, la vue Deals, les Smart Tables pour le reporting avancé et l’auto-complétion CRM. L’offre Enterprise les inclut aussi. Le MCP Claap est inclus dans toutes les offres, y compris l’offre Basic gratuite. Les champs IA consomment les crédits IA mensuels de votre workspace.