OKR Alignment

Vue d'ensemble

Définir des OKRs est probablement l'un des process les plus chronophages dans n'importe quelle entreprise.

On commence par un brainstorming au niveau de l'équipe et une collecte de données, on prépare une première version, on la présente aux principales parties prenantes pour feedback, on l'affine, et on la présente à toute l'entreprise. Cela demande beaucoup d'allers-retours et de temps en réunion.

C'est aussi l'un des process où l'on perd le plus d'information en chemin.

Quand chaque équipe présente sa version finale, elle explique pourquoi elle a choisi ces OKRs. Mais par souci de temps, l'explication est courte. Même si la doc est partagée pour lecture hors ligne, personne ne la lit vraiment. Le manque de contexte rend difficile la compréhension et le feedback pertinent.

Claap résout ces problèmes.

Vous gagnez du temps de réunion en enregistrant un claap qui déroule vos propositions devant vos parties prenantes et qui demande du feedback. Vous pouvez aussi partager d'abord votre enregistrement à un petit groupe, puis à une audience plus large.

Quel intérêt ? Comme c'est le même enregistrement, le second groupe a accès aux discussions précédentes : rien ne se perd dans la traduction.

Quand utiliser ce playbook OKRs

Le playbook OKRs est conçu pour réduire le temps entre l'idéation et l'approbation des OKRs, tout en garantissant que tout le monde a accès à la même information et au même contexte. Deux types d'équipes en tireront le plus de valeur :

• Les équipes distribuées : on connaît la difficulté de trouver un créneau de réunion entre fuseaux horaires pour partager du feedback et s'aligner. Même quand l'équipe se recoupe sur quelques heures, coordonner les agendas reste compliqué.
• Les grandes équipes : une squad dans une entreprise moyenne-grande atteint facilement 8 à 10 personnes : Product Manager, Product Designer, Software Engineers, QA, Data Analysts, etc. Et on ne compte même pas les autres parties prenantes business. Ou la présentation des OKRs à toute l'entreprise. Là, c'est un autre niveau de Tetris d'agenda.

Comment démarrer

Enregistrez votre proposition

Commencez par relier vos objectifs aux objectifs globaux de l'entreprise. Pourquoi avoir choisi ces objectifs ? En quoi contribuent-ils aux objectifs du trimestre ? Expliquez ensuite les Key Results attendus. Sur quoi vous appuyez-vous pour étayer vos hypothèses ? Quels projets avez-vous en tête pour faire bouger ces métriques ?

Quand vous enregistrez votre claap, nous recommandons d'avoir les documents de support ouverts dans différents onglets. Vous passez d'un onglet à l'autre pendant l'enregistrement pour dérouler la proposition et les données qui la soutiennent.

Demandez du feedback aux principales parties prenantes

Vous voulez collecter et intégrer d'abord le feedback des principales parties prenantes business, avant de partager vos plans avec toute l'entreprise. Facilitez le feedback : épinglez les moments de la vidéo où vous attendez un retour et mentionnez les bonnes personnes, pour qu'elles sachent que leur avis est attendu.

Répondez aux commentaires

Quand le feedback arrive, clarifiez les doutes, répondez aux questions et avancez vers la décision. Organisez les discussions en threads pour séparer les sujets et clôturez-les une fois la décision prise.

Si une discussion devient trop complexe à mener en asynchrone, prenez une courte réunion. C'est ça la beauté de la collaboration async. Alignez-vous d'abord sur les sujets simples puis, si besoin, prenez 15 minutes en sync pour traiter les plus difficiles. Avec les bonnes personnes, plutôt qu'à 10 dans la même salle pendant 90 minutes.

Partagez le plan final avec le groupe élargi

Une fois la première revue faite avec vos principales parties prenantes, partagez avec le groupe élargi. Nous conseillons de partager le même enregistrement que celui utilisé à l'étape 3. Tout le monde a accès aux discussions précédentes, et vous évitez d'avoir deux fois les mêmes questions.

Passez à l'exécution

Bravo ! Vous avez créé vos OKRs avec une transparence radicale et vous avez permis à chacun de donner son feedback.

Avant de passer au projet suivant, ajoutez un label à votre claap pour indiquer que la discussion est terminée et que l'exécution démarre.