Prise de notes automatique et résumés IA pour les commerciaux
Des notes IA pensées pour les conversations commerciales : questions de découverte, objections, champs MEDDIC, prochaines étapes. Synchronisées automatiquement avec votre CRM, prêtes pour le coaching, structurées pour les agents IA.
Visser & Co · DiscoveryDiscovery17 Sep · 32 min · Google Meet
Résumé AI
Anneke a confirmé que le budget est validé pour 40 sièges mais n’a pas voulu s’engager sur une date avant que le juridique ait le DPA. Pieter a présenté la revue sécurité comme le seul vrai blocage. La tarification est revenue deux fois, chaque fois sur le nombre de sièges plutôt que sur le total.
Prochaines étapes AI
- Envoyer le dossier sécurité à Pieter avant vendredi.
- Confirmer le nombre de sièges avec Anneke.
- Caler la revue juridique sur la semaine du 23.
Notes · modèle MEDDIC
Visser & Co · DiscoverySynchronisé avec HubSpot
Metrics40 licences · 45 k€ validés
Economic buyerAnneke Visser · DAF
Decision processSécurité, puis juridique
Identified painNotes absentes du CRM
ChampionPieter · Sales Ops
- Hébergement en Europe
- RGPD
- SOC 2 Type II
- Aucun entraînement sur vos données
De l'appel au CRM sans taper une ligne.
Connectez votre agenda
Claap lit votre agenda Google ou Outlook et enregistre les réunions choisies par vos règles d'enregistrement automatique, externes uniquement ou toutes.
Parlez à l'acheteur
Claap prend les notes pendant votre découverte. Pas de second onglet, pas de frappe pendant que le prospect explique son process.
Recevez des notes exploitables
Quelques minutes après l'appel : le résumé, les prochaines étapes, l'email de récap et, dès Business, les champs CRM remplis.
Chaque appel enregistré, avec ou sans bot.
- Bot de réunion pour Zoom, Meet et Teams sur tous les plans.
- Extension Chrome sur tous les plans, app desktop Mac dès Pro.
- Réunions en présentiel enregistrées depuis l'app mobile.
Sam M.
Léa P.Sam M.
Jonas D.Léa P.
Mara K.Sam M.Jonas D.Mara K.Sam M.
Visser & Co · DiscoveryEnregistrement
Sam
Anneke
PieterAucun bot n’a rejoint l’appel
Chaque mot, chaque intervenant, en 99 langues.
- Transcription en 99 langues dès Pro.
- Insights par intervenant sur tous les plans.
- Recherche dans chaque transcription dès Pro.
Visser & Co · DiscoveryDiscovery17 Sep · 32 min · Google Meet
- 13:58Sam M.Comment gérez-vous vos comptes rendus d’appel aujourd’hui ?
- 14:06Anneke V.Honnêtement, les commerciaux les rédigent après. Certains le font, d’autres non.
- 14:22Anneke V.Ce n’est pas bloquant aujourd’hui, on regardera ça l’an prochain.
- 14:41Sam M.Quand un deal glisse, combien de temps avant que quelqu’un le voie ?
- 14:52Anneke V.Le point de forecast. Donc, au pire, quinze jours.
- 15:20Pieter B.Le juridique veut le DPA avant tout pilote, c’est ça le blocage.
Visser & Co · Discovery
TranscritNéerlandais et anglais
Chapitres et thèmesAutomatique
Crédits IA consommés0
99 langues, détectées appel par appel. Le transcript et le résumé sont fournis avec l'enregistrement.
Chapitres de cet appel
00:00 Présentations et ordre du jour
06:20 Outils en place et contournements
14:02 Prix et nombre de licences
21:40 Sécurité et DPA
Votre process de vente, pas un compte rendu générique.
- Modèles de résumé et modèles personnalisés dès Pro.
- Prompts personnalisés par section dès Pro.
- Email de récap aux participants sur tous les plans.
Nouveau champ IA
objectionmulti-select
Ce qu’il faut chercher
Quelles réserves l’acheteur a-t-il soulevées sans qu’elles soient levées pendant l’appel ?
Écrit dansdeal.objections_c
S’exécute à chaque nouvel appelRemplissage auto activé
Des notes qui arrivent dans le deal, pas dans un doc.
- HubSpot, Salesforce, Pipedrive et Attio dès Business.
- Enrichissement CRM et emails de suivi rédigés par IA dès Business.
- Temps forts vers Slack et Notion sur tous les plans.
Deal · Visser & Co
8propriétés écritesSynchronisé au CRM
Next stepAI
Revue sécurité, puis tarification
Economic buyerAI
Anneke Visser · DAF
Écrit dans HubSpot+6 autres
Les appels où une note oubliée coûte un deal.
Appels de découverte
Douleurs, outils actuels, process de décision et budget reviennent sous forme de notes à transmettre à votre manager sans les réécrire.
Revues de deals et forecast
Les managers lisent ce que l'acheteur a dit sur les trois derniers appels au lieu de demander au commercial de s'en souvenir.
Passation au Customer Success
Le CSM part des promesses faites pendant la vente, dans les mots du client, pas d'une page blanche.
10 000+
commerciaux gèrent leurs deals sur Claap
50 %
de taux de closing en plus, dès le premier trimestre
2 fois
plus rapide pour intégrer un nouveau commercial
FAQ : prise de notes automatique en réunion
Comment choisir le bon outil de prise de notes IA ?
Vérifiez quatre points. Les plateformes : l'outil doit enregistrer Zoom, Google Meet et Microsoft Teams, ainsi que les appels où les bots ne sont pas les bienvenus. La langue : si vous vendez hors de l'anglais, il vous faut une transcription dans la langue de vos acheteurs ; Claap en couvre 99 dès Pro. Le format : un compte rendu générique n'est pas une note commerciale, cherchez des modèles qui suivent votre process (MEDDIC, BANT, le vôtre). La destination : des notes qui restent dans l'outil sont lues une fois, des notes qui remplissent votre CRM servent vraiment.
Quelles plateformes peuvent être utilisées pour enregistrer des réunions avec Claap ?
Zoom, Google Meet et Microsoft Teams, avec un bot de réunion sur tous les plans. L'extension Chrome enregistre sans bot sur tous les plans, l'app desktop Mac dès Pro, et l'app mobile enregistre les réunions en présentiel. Les appels Aircall, Ringover et lemlist VoIP arrivent via leurs intégrations dès Pro.
Comment Claap prend des notes automatiques pendant les réunions ?
Une fois votre agenda synchronisé, Claap enregistre les réunions sélectionnées par vos règles, les transcrit et rédige les notes : résumé, moments clés, prochaines étapes et email de récap. Vous ne tapez rien pendant ni après l'appel, et vous pouvez toujours modifier les notes avant de les partager.
Puis-je personnaliser les notes et résumés générés par l’IA ?
Oui, dès Pro. Utilisez un modèle prêt à l'emploi par type de réunion (découverte, démo, négociation) ou écrivez vos propres sections et prompts, par exemple une section par lettre de MEDDIC. Claap structure alors chaque appel de ce type de la même façon, ce qui rend les notes comparables d'un commercial à l'autre.
Comment Claap s'intègre-t-il à mes logiciels et y envoie-t-il automatiquement les notes ?
Slack et Notion fonctionnent sur tous les plans. HubSpot, Salesforce, Pipedrive et Attio sont inclus dès Business : Claap y remplit seul les champs du deal et du contact à partir de l'appel. Zapier, Make, n8n et les webhooks sont aussi disponibles dès Business, et l'API Claap sur Enterprise.
Dois-je payer une licence d'enregistrement de réunion et de prise de notes automatisées pour chaque utilisateur ?
Non. Basic est gratuit : 10 enregistrements par utilisateur et 300 minutes de transcription au total. Pro coûte 24 € par utilisateur et par mois en annuel (30 € en mensuel), avec enregistrements illimités et 1 000 minutes par mois. Business coûte 48 € en annuel (60 € en mensuel), avec minutes illimitées, enrichissement CRM et coaching IA. Les espaces payants incluent aussi des licences Basic gratuites pour les collègues qui lisent et commentent seulement.
Quelles langues de transcription sont disponibles ?
Claap transcrit 99 langues sur Pro, Business et Enterprise, dont le français, l'anglais, l'allemand, l'espagnol, l'italien, le néerlandais, le portugais, le polonais, l'arabe, le hindi, le japonais, le coréen et le chinois. Les transcriptions ne consomment pas de crédits IA.
Claap est-il conforme aux lois sur l'enregistrement d'appels ?
Les lois varient selon les pays et beaucoup exigent le consentement de chaque participant : prévenez vos acheteurs que l'appel est enregistré ; avec le bot de réunion, l'enregistreur est visible dans la liste des participants. Claap est conforme au RGPD, hébergé en Europe, certifié SOC 2 Type II, et n'entraîne jamais de modèles IA sur vos données. Pour les conversations réglementées, validez les règles locales avec votre équipe juridique.
Arrêtez de taper vos notes après chaque appel.
Une démo de 30 minutes sur vos vrais deals. Ou commencez gratuitement et laissez Claap prendre les notes de vos appels de la semaine.