Smart tables

Votre équipe a réalisé 844 réunions client le mois dernier. Et vous en êtes encore à deviner ce qui marche et ce qui ne marche pas ?

On connaît la chanson. C'est pourquoi nous avons entièrement repensé nos Insights Templates et lancé les Smart Tables : votre nouveau centre de commande pour extraire des insights, visualiser les données d'appel et passer à l'action sur l'ensemble de votre pipeline. C'est parti pour le tour du propriétaire.

1️⃣ Créer des Insight Templates pour analyser vos appels devient bien plus simple

‍

Fini les prompts écrits de zéro : l'IA vous aide désormais à générer le bon template, taillé pour vos besoins :

• Avec les bonnes sections
• Avec le bon format de sortie (score, tag, résumé, etc.)
• Et des suggestions de prompts que vous pouvez utiliser ou ajuster à votre guise

C'est rapide, précis et personnalisé à votre business.

‍

2️⃣ Extrayez et visualisez vos insights sur l'ensemble de vos appels

‍

Les Smart Tables vous permettent d'analyser automatiquement des centaines de réunions à partir de vos templates. Les résultats apparaissent dans une table style Notion : avec filtres, vues personnalisées et colonnes de propriétés générées par l'IA (SPICED, BANT, MEDDIC, vous choisissez).

Vous repérez red flags, opportunités et patterns en un coup d'œil.

‍

3️⃣ Plongez en profondeur et revisitez le passé avec les Smart Columns

Le business avance vite. Mais que faire si vous voulez creuser une question précise ou réanalyser d'anciens appels avec de nouveaux critères ? Les Smart Columns vous permettent d'extraire de nouveaux insights d'anciens enregistrements, instantanément.

Ajoutez des colonnes comme :

• « Le rep a-t-il mentionné le pricing ? »
• « Un concurrent a-t-il été évoqué ? »
• « Le client a-t-il manifesté un intérêt pour une app mobile ? »

Parfait pour des audits, du training ou des deep dives ad-hoc qui informent votre stratégie. Vous pouvez même synchroniser rétroactivement votre CRM avec ces nouvelles infos quand de nouvelles questions émergent.

‍

4️⃣ Accédez à des templates éprouvés par la communauté Claap

Nous avons sélectionné les meilleurs templates des meilleurs pros de la vente et influenceurs GTM :

• Un SPICED Scorer par Laetitia de Vendue
• Un Churn Risk detector par Jeremy de TC9
• Un Sales Qualifier par Amanda de Recall
• ... et 50 autres templates prêts à l'emploi dans notre Creator Gallery.

‍

Explorez, importez et commencez à les utiliser en quelques secondes, ou créez les vôtres et partagez-les avec la communauté.

Envie de voir les Smart Tables en action ? Rejoignez notre webinar live le 21 juillet.
Les places sont limitées : réservez la vôtre ici

🪄 Autres améliorations

• Les notes IA ont été entièrement repensées. Plus précises, plus courtes, plus intelligentes 💛
• Les Insight Templates peuvent être liés à des channels pour automatiser l'extraction de données à partir de vos enregistrements
• Les insights sont désormais exportables au format CSV et modifiables en bulk edit
• Les enregistrements Aircall sont désormais loggés comme des calls et non plus des meetings dans HubSpot
• L'enrichissement CRM est désormais automatisé et ajoute les données aux champs CRM par défaut
• Les champs Lead sont désormais disponibles dans Salesforce pour l'enrichissement de champs CRM
• Les enregistrements peuvent être filtrés et triés par durée dans les channels
• La transcription peut être copiée depuis la liste d'enregistrements d'un channel
• Les channels peuvent désormais être dupliqués

‍

‍

‍