ClaapAgent, directement dans votre CRM

Voici ce qui est sorti dans Claap entre mi-septembre et fin octobre. Trois nouveautés méritent votre attention, et quelques plus petites suivent à la fin.

🤖 ClaapAgent, dans votre CRM, votre agenda et votre boîte mail

Préparer un call ou écrire une relance, c'était fouiller ses notes dans un autre onglet. ClaapAgent s'ouvre maintenant directement dans HubSpot ou Salesforce, votre agenda et Gmail, via l'extension Chrome de Claap. Il sait déjà sur quel deal ou quel contact vous êtes, vous pouvez donc poser votre question tout de suite.

Ce que vous pouvez faire :

• Préparer votre prochain meeting en quelques secondes. Ce qui s'est dit la dernière fois, qui participe, ce qui reste ouvert.
• Écrire l'email de relance à partir de ce que le prospect a vraiment dit.
• Analyser un deal. Qui d'autre contacter, ce qui bloque, s'il signera à temps.
• Relancer une opportunité perdue avec le contexte de tous les calls passés.

🔗 Des réponses plus rapides et plus complètes dans Claude et ChatGPT

Le MCP de Claap compte désormais plus de 90 outils. Votre agent IA peut travailler avec tout Claap, des calls et deals aux vues, dossiers et AI fields, et pas seulement récupérer une transcription. Ce mois-ci, il est aussi devenu plus rapide et plus complet.

Nouveautés :

• Des recaps de coaching par commercial. « Les calls de Sarah cette semaine dans la vue Coaching » renvoie exactement cette sélection, en quelques secondes.
• Objections et concurrents sur un trimestre entier. La recherche dans les transcriptions lit jusqu'à 1 000 résultats et sait quand il y en a plus.
• Des revues de cold calls pour les équipes SDR. « Mes 50 derniers calls lemlist VoIP » arrive sans charger tout votre historique.
• Un workspace configuré sans clic. Votre agent peut créer et organiser des dossiers, et remplir vos AI fields directement depuis Claude.

💡 Astuce — pour des chiffres exacts sur tous vos calls, demandez à l'agent de lire une vue meeting et ses AI fields. Gardez la recherche dans les transcriptions pour les citations et les exemples.

Pas encore connecté ? Un nouveau bloc vous attend sur la page d'accueil de Claap : un clic pour Claude, un guide rapide pour ChatGPT. Découvrir le MCP de Claap.

📊 Votre pipeline, en tableau

Faire sa revue de pipeline dans un tableau, c'est faire défiler des lignes en devinant quel deal est bloqué. Les vues Deals peuvent maintenant s'afficher en Kanban.

• Choisissez vos colonnes. Regroupez par étape de deal, ou par statut IA.
• L'essentiel sur chaque carte. Le compte, le montant et depuis combien de temps le deal est à cette étape.
• Glissez pour mettre à jour votre CRM. Déplacez un deal dans la colonne suivante et l'étape se met à jour dans HubSpot ou Salesforce.

✨ Et aussi

• Le contrôle du workspace pour votre entreprise. Les admins peuvent vérifier votre domaine email dans Settings → Identity, laisser vos collègues rejoindre le workspace automatiquement, et choisir qui peut en créer un nouveau (Business).
• Les deals des contacts ajoutés à la main. Ajoutez un client à un enregistrement à la main et Claap retrouve son deal dans votre CRM et le relie.
• Langues des transcriptions. Indiquez à Claap les langues parlées par votre équipe, jusqu'à cinq, et vos calls ne sortent plus dans la mauvaise langue. Settings → General.
• Application mobile. Prenez un appel en plein meeting : l'enregistrement se met en pause, puis reprend quand vous raccrochez.
• Nooks. Les calls passés depuis Nooks arrivent tout seuls dans Claap et se synchronisent dans votre CRM comme des calls. En bêta.

Tout est disponible dès aujourd'hui. Ouvrez un deal dans HubSpot ou Salesforce et demandez à ClaapAgent de préparer votre prochain call, puis posez à Claude la question que vous n'aviez jamais eu le temps de creuser.