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Logiciel de gestion des réunions commerciales

Claap enregistre les réunions choisies par vos règles d’agenda, rédige le compte rendu et les prochaines étapes, et prépare la relance pendant que l’acheteur se souvient de l’appel.

Calendrier

Réunion
Quand
Enregistrement auto
Ardo · Point hebdo
Dans 10 min
ActivéEnregistrement
Belmo · Découverte
Aujourd’hui, 14:00
Activé
Corra · Comité de pilotage
Aujourd’hui, 17:30
Activé
Davko · Démo
Demain, 09:00
Activé
Ennra · QBR
Ven., 11:00
Activé
Felto · Lancement
Ven., 15:30
Activé
oct.21Ardo · Point hebdoAujourd’hui · 11:00 à 11:45

Zoom

Compte rendu et relance après l’appel.

Adopté par les équipes commerciales de

Infopro DigitalSkelloQontoRevolutJokoPhotoroom
  • Hébergement en Europe
  • RGPD
  • SOC 2 Type II
  • Aucun entraînement sur vos données
Avant la réunion

Votre agenda décide de ce qui est enregistré

  • Choisissez la règle une fois : toutes les réunions, les réunions externes seulement, les internes, ou celles que vous organisez.
  • Claap rejoint Zoom, Google Meet et Microsoft Teams avec un bot visible, ou enregistre depuis l’extension Chrome.
  • L’admin peut verrouiller les règles d’une équipe : le premier appel de découverte d’un nouveau commercial est enregistré comme les autres.
Voir l’enregistrement des réunions en ligne

Google Calendar

Lun14
Mar15
Mer16
jeu.17
Ven18
9:30Point sales hebdo15:00Corvia · DémoClaap
11:00Nordash · DécouverteClaap16:30Point recrutement
14:00Rivvo · Appel pricingClaap17:001:1 Jonas
10:00Tavvy · QBRClaap
9:00Point forecast13:30Orbly · LancementClaap

Rivvo · Appel pricing

Mercredi 16 octobre · 14:00 – 14:45

Rejoindre la réunion Zoom

Enregistrement auto Claap

Compte rendu

Un compte rendu qui répond à vos questions après chaque appel

  • Indiquez les trois ou quatre points que vous notez toujours, prochaine étape, budget, qui d’autre décide, et chaque compte rendu commence par eux.
  • Appels clients et points internes ont des questions différentes : un appel de découverte ne se lit pas comme une revue de pipeline.
  • Appliquez une nouvelle question aux réunions déjà enregistrées : les appels du mois dernier se lisent comme ceux de demain.

Questions du résumé

Question
Visibilité
S’applique à
Utilisation
Prochaine étape
Partagé
Appels
2 301 exécutions
Budget
Partagé
Appels
Remplissage2 301 exécutions
Date de décision
Partagé
Appels
2 301 exécutions
Blockers
Partagé
Points équipe
940 exécutions
Propriétaire
Partagé
Points équipe
940 exécutions
Décisions prises
Partagé
Points équipe
940 exécutions

Budget

Remplissage IAManuelParagraphe

Question

Quel budget a été évoqué, et qui le porte ?

Décisions

Chaque décision reliée au moment où elle a été prise

  • Cliquez sur une ligne : le lecteur saute à la seconde où elle a été dite, avec le nom de l’intervenant.
  • Cherchez un mot dans toutes vos réunions et retrouvez chaque appel où l’acheteur l’a prononcé.
  • Commentez un moment et mentionnez un collègue : la discussion reste sur la réunion, à côté du moment concerné.

Réunions

Titre
Decision
Revue hebdo du pipeline
Sortir deux deals dormants
Sorrel · Négociation
RédactionOffre annuelle validée
Point produit
Livrer les exports d’abord
Quorra · Lancement
Mise en production le 4
Comité de recrutement
Offre au SE
Junko · QBR
Ajouter l’équipe CS

Lu dans

“Très bien, on part sur l’offre annuelle.”

Pieter Laan · 44:12

Après la réunion

Le récapitulatif et la relance, déjà rédigés

  • Envoyez le récapitulatif à tous les participants, à votre espace seulement ou à vous seul, réglé une fois dans vos préférences de réunion.
  • Choisissez un modèle de relance selon la réunion, démo, découverte ou proposition, ou écrivez le vôtre avec son ton et sa longueur.
  • Collez jusqu’à trois de vos propres emails : le brouillon prend votre style, puis s’ouvre dans votre messagerie pour l’envoi.
Voir les emails dans Claap

Contacts

Contact
Dernière interaction
Entreprise
Ruth Halvorsen
Récap · 7 oct.
Brisko
Anneke Visser
Découverte · 8 oct.Récap envoyé · à l’instant
Yonda
Paul Ndiaye
Suivi · 6 oct.
Fennix
Riikka Salo
Récap · 3 oct.
Ommo
Eva Lind
Démo · 2 oct.
Sprigly
Tomas Kessler
Récap · 30 sept.
Kordo

GmailRécap : Yonda · Découverte

Envoyé par Claap à 3 participants

Prochaine étape : revue sécurité jeudi.

Modèle de suivi : Découverte

Le deal entier

Appels, réunions et emails sur une seule chronologie

  • Chaque appel et chaque réunion arrivent sur la même fiche : la personne qui reprend le compte part de toute l’histoire.
  • Les fils Gmail ou Outlook sont rattachés au bon deal, à côté des réunions qu’ils ont suivies.
  • Le Customer Success Manager hérite de chaque réunion de la vente, avec chaque promesse faite par le commercial.

Contacts

Contact
Entreprise
Dernière interaction
Ruth Halvorsen
Brisko
Email · 4 oct.
Anneke Visser
Kordo
Appel · 9 oct.
Tomas Kessler
Mavu
Email · 4 oct.
Riikka Salo
Dorsa
Email · 4 oct.
Paul Ndiaye
Fennix
Email · 4 oct.
Eva Lind
Gildo
Email · 4 oct.

Activité

oct.9Lancement avec le CSHanded over to the CSM, goals agreed.
oct.7Re : Contrat signéMatched to Kordo - Pro Plan.
sept.26Appel tarifsAnnual plan, 25 seats.
Entendu en rendez-vous

Ce que les équipes commerciales attendent de leurs réunions

  1. Le compte rendu a un coût

    J’ai fait le calcul [...] à peu près 100 000 balles, que ça nous coûte de faire les petites notes à la mano.

    Direction commerciale, industriel deeptech

    Ce que fait Claap

    Claap rédige chaque compte rendu à partir des mêmes questions.

  2. Écrire ou écouter

    D’avoir une prise de note en même temps, ça peut peut-être des fois altérer un petit peu le discours. [...]

    Équipe commerciale, plateforme agricole B2B

    Ce que fait Claap

    Claap rédige le compte rendu, le commercial n’a rien à noter.

  3. Le client prend des notes aussi

    Moi souvent, je leur dis : « Et si vous voulez que je vous envoie le compte-rendu à la fin de la réunion [...] » Ils sont ultra chauds.

    Commercial, plateforme de freelances

    Ce que fait Claap

    Claap envoie l’email récapitulatif à tous les participants.

“Nos équipes devaient se concentrer sur la discussion, pas sur la prise de notes ou la mise à jour de Salesforce. Claap nous a permis d’enlever cette charge mentale et d’apporter de la cohérence.”
Evan FriburgEvan FriburgBusiness Operations Manager, Evaneos

20 min

gagnées par appel grâce aux notes automatiques, aux résumés structurés et au follow-up simplifié

Le logiciel de gestion des réunions en questions

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des réunions ?

Un logiciel de gestion des réunions enregistre la réunion et en tire le compte rendu, les décisions et la relance, pour que rien de ce qui a été convenu ne se perde. Claap le fait pour les équipes commerciales : il enregistre les réunions choisies par votre agenda, rédige le compte rendu, envoie le récapitulatif et prépare la relance. Claap ne propose ni ordre du jour ni liens de prise de rendez-vous.

Qu’est-ce qu’un logiciel de compte rendu de réunion ?

Un logiciel qui enregistre la réunion et en rédige la trace officielle : ce qui a été discuté, ce qui a été décidé et qui porte chaque prochaine étape. Dans Claap, le compte rendu est la vue d’ensemble de la réunion, générée quelques minutes après l’appel, chaque point étant relié au moment où il a été dit.

Claap rédige-t-il le compte rendu automatiquement ?

Oui. Quand vos règles d’agenda sélectionnent une réunion, Claap l’enregistre puis rédige la vue d’ensemble : points clés, décisions et relances suggérées. Vous choisissez qui reçoit l’email récapitulatif : tous les participants, votre espace seulement, ou vous seul. Personne n’a à prendre de notes pendant l’appel.

Claap gère-t-il l’ordre du jour et la prise de rendez-vous ?

Non. Claap ne propose ni éditeur d’ordre du jour ni liens de prise de rendez-vous. Il commence à l’enregistrement et gère tout ce qui suit : compte rendu, décisions, récapitulatif, relance et CRM. Les équipes qui veulent un ordre du jour partagé gardent en général leur agenda ou un outil dédié pour cette partie.

Comment Claap fonctionne-t-il avec mon agenda et ma visio ?

Claap synchronise Google Agenda et Outlook sur toutes les offres et enregistre Zoom, Google Meet et Microsoft Teams, avec un bot de réunion visible ou sans bot via l’extension Chrome. Des règles d’enregistrement automatique choisissent les réunions : toutes, les externes, les internes, ou celles que vous organisez.

Combien coûte un logiciel de gestion des réunions ?

L’offre Basic de Claap est gratuite, avec la synchronisation d’agenda, l’extension Chrome et un résumé IA de base, limitée à 10 enregistrements par utilisateur. Pro coûte 24 € par siège et par mois en facturation annuelle et ajoute le résumé avancé, les enregistrements illimités et la recherche dans les transcriptions. Business, à 48 €, ajoute les emails de relance IA, le remplissage du CRM et le contrôle administrateur des règles d’enregistrement.

Faut-il prévenir les participants qu’une réunion est enregistrée ?

Oui. En France, enregistrer une conversation privée sans le consentement des participants est puni par l’article 226-1 du Code pénal, et le RGPD impose de les informer. Le bot Claap apparaît dans la liste des participants, et beaucoup de commerciaux proposent d’envoyer le compte rendu en début d’appel. Ceci n’est pas un conseil juridique.

Comment les données de réunion restent-elles confidentielles ?

Claap est conforme au RGPD, hébergé en Europe, certifié SOC 2 Type II, et n’entraîne jamais de modèles IA sur vos données. Réunions internes et externes peuvent aller dans des dossiers aux droits distincts, et l’admin choisit qui reçoit chaque récapitulatif : une discussion interne sur le prix n’est jamais envoyée à un acheteur.

Pilotez chaque réunion commerciale depuis un seul endroit.

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