Enregistrement des réunions Teams pour les commerciaux

Dans Teams, seules les personnes de l’organisation de l’organisateur peuvent enregistrer, et un invité ne peut pas enregistrer une réunion. Claap enregistre depuis votre ordinateur : l’extension Chrome dans Teams sur le navigateur, ou l’app desktop Mac pour l’application Teams. Le bot Claap, lui, doit être admis par l’organisateur.

Teams n’affiche le bouton d’enregistrement que si votre administrateur l’a activé, que vous n’êtes ni invité ni d’une autre organisation, que vous avez une licence Microsoft 365 éligible et que l’organisateur a activé l’enregistrement cloud. Sur le Teams d’un acheteur, les deux premières conditions bloquent souvent. L’extension Chrome et l’app desktop de Claap ne dépendent pas de ces réglages.

Oui. L’extension Chrome enregistre un appel Teams ouvert dans le navigateur, sur toutes les offres, et l’app desktop Mac enregistre l’application Teams, dès Pro. Les deux enregistrent depuis votre ordinateur : personne ne s’ajoute à la liste des participants. Informez les autres participants que l’appel est enregistré.

En France, le RGPD impose d’informer les participants avant d’enregistrer. Teams prévient tout le monde quand son propre enregistrement démarre. Avec Claap, le bot apparaît dans la liste des participants et peut poster un message dans le chat ; sans bot, annoncez l’enregistrement en début d’appel.

Dans Teams, l’organisateur ou une personne de son organisation lance la transcription et confirme la langue parlée ; une personne d’une autre organisation ne peut pas ouvrir la transcription après la réunion. Claap transcrit chaque appel qu’il enregistre, par intervenant, dans plus de 99 langues dès Pro. Basic inclut 300 minutes au total, Pro 1 000 par mois, Business est illimité.

Teams enregistre la réunion dans le OneDrive Entreprise de l’organisateur, ou dans SharePoint pour les réunions de canal, et les réglages de votre administrateur fixent sa date d’expiration. Claap conserve ses enregistrements dans votre espace : 3 mois sur Basic, 2 ans sur Pro, 3 ans sur Business, sans limite sur Enterprise.

Oui. Le bot Claap rejoint les réunions Teams de votre agenda Outlook ou Google, quelle que soit l’application dans laquelle vous les ouvrez. L’app desktop Mac enregistre aussi un appel pris dans l’application Teams. L’extension Chrome couvre Teams dans le navigateur.

Oui, sur les offres Business et Enterprise. Chaque appel Teams enregistré par Claap est rangé sur le bon contact et le bon deal dans HubSpot ou Salesforce, et les champs CRM que vous choisissez sont remplis à partir de ce qui a été dit. Attio et Pipedrive se connectent sur les mêmes offres.

L’offre Basic est gratuite, avec le bot, l’extension Chrome et l’intégration Teams, limitée à 10 enregistrements par utilisateur conservés 3 mois. Pro coûte 24 € par siège et par mois en facturation annuelle et ajoute l’app desktop Mac et 2 ans de conservation. Business, à 48 €, ajoute les intégrations CRM.