Prévoyez à partir de ce qui a vraiment été dit.
Prévision des deals, scoring des comptes et insights contacts, construits à partir des appels. Les risques et les prochaines étapes atterrissent sur le deal, pour des revues fondées sur des preuves.
Commit
€412k
92% of quota
Best case
€598k
+€186k
Objectif
€450k
ce trimestre
À risque
€96k
4 deals
Glissés
€74k
2 deals
Commit contre objectif, par étape
Pondéré par les risques que Claap a lus dans les appels, pas seulement par l’étape.
- Négociation€268k
- Proposition€144k
- Qualification€96k
- Discovery€64k
- Sorti du trimestre€74k
Objectif 450 k€
Northwind Logistics
“Le juridique veut le DPA avant tout pilote.”
Discovery3 sept. · 15:20
Claaprisk flagged, 3 Sep
The CRMclose date never moved
- Hébergement en Europe
- RGPD
- SOC 2 Type II
- Aucun entraînement sur vos données
La prévision lit la conversation.
- Risque et prochaine étape visibles sur le deal, pas enfouis dans un appel.
- Risques et prochaines étapes écrits sur le deal, pas dans une note.
- Champs écrits directement dans Salesforce et HubSpot, objets personnalisés compris.
Visser & Co · DiscoveryDiscovery17 Sep · 32 min · Google Meet
- 13:58Sam M.Comment gérez-vous vos comptes rendus d’appel aujourd’hui ?
- 14:06Anneke V.Honnêtement, les commerciaux les rédigent après. Certains le font, d’autres non.
- 14:22Anneke V.Ce n’est pas bloquant aujourd’hui, on regardera ça l’an prochain.
- 14:41Sam M.Quand un deal glisse, combien de temps avant que quelqu’un le voie ?
- 14:52Anneke V.Le point de forecast. Donc, au pire, quinze jours.
- 15:20Pieter B.Le juridique veut le DPA avant tout pilote, c’est ça le blocage.
Champ · risque
Revue juridique pas lancée
Lu depuis
“Le juridique veut le DPA avant tout pilote.”
Visser & Co · Discovery15:20
Scoring des comptes et insights contacts.
- Scoring des comptes sur le plan Enterprise.
- Insights contacts sur le plan Enterprise.
- Crédits IA sur mesure, contre 1 000 par licence en Business.
Halden Group · Santé
À risque38/100
Pourquoi le score a chuté
“Plus personne ne pilote ça depuis le départ de Marta.”
Appel de renouvellement09:41 · yesterday
Pourquoi les deals ont été gagnés ou perdus, chiffré.
- Gagnés et perdus, puis le facteur de gain et la raison principale.
- Quel concurrent était dans le deal, et l'étape où ça a basculé.
- Chaque dimension porte sa part des deals et une tendance mois par mois.
Gagnés
31
+6
Perdus
44
−3
Taux de closing
41%
+2 pts
Cycle moyen
68d
−9d
Appels lus
412
ce trimestre
Pourquoi les deals ont été perdus
La raison lue dans les appels de closing, pas celle saisie dans le CRM.
- Prix contre budget17
- Revue de sécurité11
- Pas de champion8
- Timing / pas de déclencheur5
- Statu quo3
44 lost deals · last quarter
Price vs budget · 17 deals
“Ce n’est pas le prix, c’est de payer des sièges qui ne se connectent qu’une fois par semaine.”
Lindqvist Media · Appel de closing18:02
12 des 17 portent sur le nombre de sièges, pas sur le coût total. Le CRM les a tous les 17 classés sous « Prix ».
Le risque écrit, pas deviné
Les revues de pipe tournent à l'opinion. Chaque deal porte un résumé IA lu dans ses transcripts, ses emails et ses propriétés CRM : contexte, avancement, décision, blocage.
Le deal à un seul contact, repéré à temps
Un deal avec un seul interlocuteur ressemble à un deal bien couvert, jusqu'au jour où il meurt. Le deal nomme les personnes réellement dans la conversation.
Le silence est un signal, il est sur le deal
Un deal peut rester six semaines à la même étape sans que personne ne parle à l'acheteur. Une vue enregistrée met les deals inactifs devant vous.
10,000+
commerciaux gèrent leurs deals sur Claap
50%
de taux de closing en plus, dès le premier trimestre
2x
plus rapide pour onboarder un nouveau commercial
Questions fréquentes
Quel plan inclut la prévision des deals ?
Enterprise. La prévision des deals, le scoring des comptes et les insights contacts sont réservés à Enterprise. Enterprise inclut aussi tout ce qu'offre Business, donc le scoring des appels et le coaching IA sont compris.
Sur quoi la prévision est-elle construite ?
Sur les conversations elles-mêmes. Claap capture les appels, les note selon votre méthodologie, et écrit les champs qui en résultent directement dans Salesforce et HubSpot, pour que les risques et les prochaines étapes se trouvent sur la fiche du deal.
Y a-t-il un minimum de licences sur Enterprise ?
Enterprise est sur devis : crédits IA sur mesure, enregistrements illimités et stockage illimité. Parlez-en à l'équipe commerciale pour les conditions adaptées à la taille de votre équipe.
Comment le rapport gagnés / perdus sait-il pourquoi un deal a été perdu ?
Chaque deal enregistre d'où vient la lecture : un entretien avec l'acheteur, le transcript de l'appel, ou le commercial seul. Cette attribution est une des dimensions du rapport, donc vous voyez quelle part du tableau repose sur la version du commercial avant d'en tirer des conclusions.
Avons-nous encore besoin de la prévision native de notre CRM ?
Claap ne remplace pas votre CRM. Il le remplit, objets personnalisés compris, et ajoute la preuve conversationnelle derrière chaque deal. Vous gardez le contrôle de ce qui se synchronise et à quel moment.
Aussi dans Claap
Les mêmes conversations capturées alimentent tout ce qui suit.
CRM auto-complete
Le CRM, rempli avant que le commercial ne l'ouvre.
OuvrirCoaching & scoring
Chaque appel noté selon votre propre framework.
OuvrirAI Recording
Capturez 100 % de vos conversations commerciales, partout.
OuvrirRevenue Agents
Trois agents font le travail après chaque appel.
OuvrirAI Context Layer
Le contexte commercial sur lequel tourne votre IA.
Ouvrir
Voyez-le sur votre pipeline.
Une démo de 30 minutes sur vos deals réels. Vous remplacez un autre outil ? Demandez comment se passe la migration de votre historique.