Claap Product Update : avril 2025
Nous avons été extrêmement actifs ces dernières semaines, avec des améliorations significatives sur l'ensemble de la plateforme Claap pour personnaliser notre IA et la rendre plus pertinente selon votre contexte métier.
🚀 Nouvelles fonctionnalités
📨 AI Emails 2.0
Nous sommes ravis de vous présenter notre fonctionnalité AI Email Follow-up entièrement repensée ! Vos retours ont été déterminants pour façonner ces améliorations.
Sans blague : créer des emails de follow-up personnalisés prend désormais 2 minutes au lieu de 20. Notre IA apprend votre style d'écriture unique pour s'assurer que vos emails vous ressemblent toujours.
Ce qui est nouveau :
- Plusieurs templates d'email pour différents types de réunion (discovery calls, demos, sessions d'onboarding, etc.)
- Voice cloning qui apprend et s'adapte à votre voix et à votre tonalité d'écriture
- Expérience d'édition à la volée et personnalisation des prompts, du ton, de la longueur, du format et de la langue pour rendre chaque email unique en quelques clics
Connectez-vous aujourd'hui pour essayer la nouvelle fonctionnalité AI Email : c'est un game-changer pour les équipes qui doivent envoyer des follow-ups réfléchis même avec des agendas chargés !
📔 Custom Glossary
Notre nouvelle fonctionnalité Custom Glossary améliore la précision des transcriptions et l'adapte à votre vocabulaire métier spécifique.
Lorsque vous repérez un terme mal transcrit, passez simplement la souris sur la transcription ou la section et cliquez sur l'icône Glossary pour ajouter la bonne orthographe. Vos termes personnalisés seront appliqués à tous les enregistrements futurs, garantissant une nomination cohérente de vos produits, termes techniques ou jargon interne.
Ce qui est inclus :
- Gestion du glossaire personnalisé : créez et maintenez une liste de termes propres à votre business
- Ajout facile de termes : ajoutez des termes directement depuis les transcriptions, les Insights ou les onglets Overview
- Page de paramètres centralisée : les admins peuvent gérer tous les termes du glossaire depuis une section dédiée dans les Workspace Settings
Cette fonctionnalité est particulièrement précieuse pour les équipes utilisant des termes spécifiques, des noms de produits ou un jargon métier que la transcription standard pourrait mal interpréter.
📊 Analytics dans les Table Views
Une de nos fonctionnalités les plus demandées est là ! Vous pouvez désormais accéder aux stats de coaching directement dans vos table views. Visualisez le talking ratio, la patience, le taux de questions et d'autres métriques de coaching sur tous vos enregistrements en un coup d'œil. Les managers peuvent rapidement identifier des patterns et des tendances pour les membres de leur équipe, depuis un rapport unique, avec tris et filtres.
🔍 Améliorations IA
🧠 Company Context
Notre nouvelle fonctionnalité Company Context extrait automatiquement les informations de votre site web pour fournir des réponses IA plus personnalisées dans Claap.
Lorsque vous créez un workspace avec un domaine email d'entreprise, nous analysons automatiquement le site de votre entreprise et générons un résumé concis de votre mission, offres et positionnement. Cela aide notre IA à mieux comprendre votre contexte métier et à fournir des réponses plus pertinentes.
Vous pouvez consulter et personnaliser cette description à tout moment dans Settings > Workspace Settings > General.
🤖 Notes IA améliorées
Nous avons entièrement reconstruit notre système de notes IA. Claap AI fournit désormais des insights plus pertinents et plus actionnables :
- Key Takeaways améliorés : plus axés sur les insights vraiment significatifs de vos réunions
- Meilleurs Action Items : des next steps plus clairs, basés sur le contenu de la réunion et assignés à leurs owners
- Icebreakers engageants : des amorces de conversation réfléchies pour vos interactions de follow-up
👥 Améliorations de workflow
🫂 Contact Repository
Vous avez désormais la possibilité d'ajouter manuellement des personnes à vos réunions via le Contact repository. Nous nous appuierons bientôt sur ce référentiel pour vous offrir un contexte complet sur vos réunions avec chaque contact, en faisant remonter leurs besoins, pain points, objectifs et points de discussion clés.
Cette fonctionnalité pose les bases d'outils plus relationnels à venir dans Claap !
📋 Améliorations Table View
Nous avons apporté plusieurs améliorations de confort à la Table view :
- Actions rapides sur les lignes : des raccourcis au survol pour copier, supprimer, déplacer ou gérer instantanément vos enregistrements
- Gestion flexible des colonnes : redimensionnez et réorganisez les colonnes pour personnaliser votre vue
- Bulk actions : gérez plusieurs enregistrements à la fois pour gagner du temps
- Filtres enrichis : trouvez votre contenu plus vite avec plusieurs nouveaux filtres, dont les filtres par titre d'enregistrement. Parfait pour créer vos vues personnalisées.
Connectez-vous aujourd'hui pour explorer ces nouvelles fonctionnalités, et comme toujours, vos retours et suggestions sont les bienvenus.
Et… Restez à l'écoute ! La prochaine update sera encore plus grosse !
