--- title: "Prise de notes IA automatique pour vos réunions | Claap" description: "Prise de notes IA pour vos réunions commerciales : Claap transcrit, résume et synchronise chaque appel avec votre CRM, sur Zoom, Meet et Teams. Essai gratuit." url: https://www.claap.io/fr/produit/prise-de-notes-ia language: fr --- # Prise de notes IA automatique et résumés pour les commerciaux Des notes IA pensées pour les conversations commerciales : questions de découverte, objections, champs MEDDIC et prochaines étapes, synchronisées avec votre CRM et prêtes pour le coaching. [Réserver une démo](https://www.claap.io/fr/contact)[Essayer gratuitement](https://app.claap.io/sign-up) - [![G2](https://www.claap.io/badges/g2-logo.webp)480+ avis G2](https://www.g2.com/products/claap/reviews) - Démo de 30 min - RGPD Anneke · Lumora Sam · AE 26:10« Il faut que ce soit signé avant la fin du trimestre. » Notes de réunion - Échéance : signature avant fin T4 - Prochaine étape : démo à l’équipe ops jeudi ## Adopté par les équipes commerciales de Infopro Digital![Skello](https://www.claap.io/logos/skello.svg)![Qonto](https://www.claap.io/logos/qonto.svg)![Revolut](https://www.claap.io/logos/revolut.svg)![Joko](https://www.claap.io/logos/joko.svg)Photoroom ![G2 Leader, Mid-Market, Spring 2026](https://www.claap.io/badges/g2-leader-mid-market.webp)![G2 High Performer, Summer 2026](https://www.claap.io/badges/g2-high-performer.webp) [![G2](https://www.claap.io/badges/g2-logo.webp)Plus de 480 avis sur G2](https://www.g2.com/products/claap/reviews) - Hébergement en Europe - SOC 2 Type II - Aucun entraînement sur vos données Votre format ## Des notes rédigées comme votre équipe vend - Écrivez une section par information à suivre, par exemple une par lettre de MEDDIC, chacune avec son propre prompt. - Découverte, démo et négociation ont chacune leur modèle : le récap d’une démo ne ressemble jamais à une note de découverte. - Des notes rédigées de la même façon pour chaque commercial se comparent, et c’est ce qui les rend utiles en revue de deals. **Modèle de notes** Section Visibilité S’applique à Utilisation Metrics Partagé Découverte 1 218 notes Economic buyer Partagé Découverte Rédaction1 218 notes Decision criteria Partagé Découverte 1 218 notes Decision process Partagé Découverte 1 218 notes Identify pain Partagé Découverte 1 218 notes Champion Partagé Découverte 1 218 notes Economic buyer Remplissage IAManuelParagraphe Prompt de la section Qui signe, et était-il dans l’appel ? Historique du deal ## Chaque appel complète le deal, aucun ne l’efface - Enregistrez en champs les questions de votre revue de pipeline : prochaine étape, budget, concurrent, décideurs, objection soulevée. - Chaque champ a son mode de synchronisation : une nouvelle objection s’ajoute sous les anciennes, la prochaine étape est remplacée. - Avant le rendez-vous suivant, relisez quatre réponses sur le deal en une minute. [Voir le remplissage auto du CRM](https://www.claap.io/fr/produit/remplissage-crm) **Deals** Deal Objections Prochaine étape Décideurs TTovi - Pro Plan Prix Seconde démo VP Sales QQuarra - Enterprise Plan RédactionPrix · Sécurité RédactionRevue sécurité RédactionDAF, responsable IT WWendly - Expansion Temps de déploiement Nombre de licences Head of CS GGradly - Pro Plan Aucune pour l’instant Proposition Fondateur HHolmo - Enterprise Plan Hébergement Appel juridique COO CCartly - Renewal 2027 Utilisation QBR VP Sales ![HubSpot](https://www.claap.io/media/630b650d-662a7742591e0633a79f8633_hubspot-orange.svg)**Quarra - Enterprise Plan**Mis à jour par Claap Objections~Prix~**Prix · Sécurité** Prochaine étape~Envoyer le deck~**Revue sécurité** Décideurs**DAF, responsable IT** Suivi ## L’email de suivi, rédigé à partir de ce qu’a dit l’acheteur - Collez jusqu’à trois emails que vous avez déjà envoyés, et le brouillon reprend votre propre style d’écriture. - Réglez un ton formel ou informel et une longueur courte, moyenne ou longue par modèle, puis la langue de chaque email : une démo menée en anglais reçoit un suivi en anglais. - Le bouton Edit in Email App ouvre votre messagerie par défaut avec tous les champs remplis, prêt à relire et à envoyer le jour même. **Réunions** Titre Relance Date Rivvo · Démo RédactionBrouillon prêt Aujourd’hui, 14:30 Pinwell · Découverte Envoyé Aujourd’hui, 11:00 Bramly · Appel pricing Envoyé Hier Fennix · Premier appel Envoyé Hier Tovi · Démo Envoyé 6 oct. Quarra · QBR Envoyé 6 oct. ![Gmail](https://www.claap.io/media/8b737a99-63ed2cf20935cf1fef1d3b46_logo-gmail.svg)**Brouillon**À Claire Dumas Suite à notre démo Merci Claire. Comme promis, le devis pour 12 licences et le guide d’onboarding. Envoyer Vos propres notes ## Notez pendant l’appel, récupérez une version propre - Notez la seule chose à ne pas oublier, un prix promis par exemple, et laissez Claap rédiger le reste. - Chaque ligne est horodatée pendant que vous tapez : vous savez à quel moment de l’appel elle a été dite. - Les appels Zoom, Meet et Teams sont enregistrés sans ajouter de participant : l’acheteur ne voit aucun bot. [Voir les réunions en ligne](https://www.claap.io/fr/produit/reunions-en-ligne) **Tovi · Découverte** Heure Vous avez tapé Dans le compte rendu 06:40 promis 15% si signé nov Mise au propre15 % de remise si signé en novembre 18:05 daf = décide Mise au propreLe DAF tranche 27:30 envoyer cas client retail Mise au propreEnvoyer le cas client retail Points clés 1. **Prix :** 15 % de remise si signé en novembre. 2. **Décision :** le DAF tranche. Entendu en rendez-vous ## Ce que les équipes commerciales attendent de leurs notes 1. ### Le CRM n’en voit qu’un lien > On va faire un copier-coller du lien de l’URL vers notre OneNote partagé dans le CRM. C’est hyper chronophage. > > Responsable commercial régional, ESN Ce que fait Claap Claap ajoute le résumé et le lien de l’enregistrement dans votre CRM. 2. ### Plus personne ne prend de notes > Au début, on avait \[notre dialer\] et \[notre CRM\] \[...\] Tous nos sales, ils ne prennent pas de notes, c’était fait par la retranscription. > > Équipe commerciale, PME qui vend au téléphone Ce que fait Claap Claap prend les notes en visio, au téléphone et en présentiel. 3. ### La relance qui traîne > Comme ça prend beaucoup de temps \[...\] ils vont mettre du temps pour faire le mail de relance. \[...\] On perd le momentum. > > Revenue operations, agence de marketing digital Ce que fait Claap Claap rédige votre email de suivi à partir de l’enregistrement. > “Zéro clic pour les commerciaux, et Salesforce se remplit quand même. Mes sales récupèrent enfin le contexte du deal, au lieu d’un formulaire à moitié rempli.” ![Vlad Coman](https://www.claap.io/people/vlad-coman.webp)**Vlad Coman**RevOps, Skello ## La prise de notes IA pour les commerciaux, en questions Qu’est-ce qu’un outil de prise de notes IA ? Un outil qui enregistre la réunion, la transcrit et rédige les notes : résumé, moments clés et prochaines étapes. Pour un commercial, il doit aller plus loin : rédiger les notes selon votre process de vente, garder l’historique de chaque appel d’un deal et envoyer les réponses dans votre CRM. Claap est conçu pour ce second usage. Comment automatiser la prise de notes de vos rendez-vous commerciaux ? Connectez votre agenda Google ou Outlook et choisissez les réunions à enregistrer, par exemple les appels externes uniquement. Claap les enregistre, les transcrit et rédige les notes après chaque appel, puis envoie le récap aux personnes que vous choisissez. Dès Business, les mêmes notes remplissent le deal dans HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou Attio. L’assistant intégré à Zoom, Meet ou Teams suffit-il ? Pour les réunions internes, souvent oui. Pour la vente, vérifiez trois points : couvre-t-il vos autres canaux, comme le téléphone et les réunions organisées sur la plateforme de l’acheteur ; les notes suivent-elles votre process de vente ; arrivent-elles dans votre CRM. Claap enregistre Zoom, Meet, Teams, les appels de votre dialer et les réunions en présentiel dans un même espace. Puis-je personnaliser les résumés de réunion générés par l’IA ? Oui, dès Pro. Utilisez un modèle prêt à l’emploi par type de réunion, découverte, démo ou négociation, ou écrivez vos propres sections et prompts, par exemple une section par lettre de MEDDIC. Claap rédige alors chaque appel de ce type de la même façon, ce qui rend les notes comparables d’un commercial à l’autre. Faut-il un bot dans la réunion ? Non. L’extension Chrome, sur toutes les offres, et l’app desktop Mac, dès Pro, enregistrent Zoom, Meet et Teams sans ajouter de participant. Si vous préférez la transparence, le bot de réunion apparaît comme un participant visible, sur toutes les offres. Les réunions en présentiel s’enregistrent depuis l’app mobile. Les notes se synchronisent-elles avec mon CRM ? Dès Business, oui : Claap ajoute le résumé, le lien de l’enregistrement et les réponses à vos champs sur le bon contact, la bonne entreprise et le bon deal dans HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou Attio. Chaque champ peut compléter ou remplacer la valeur existante. Les enregistrements privés ne sont pas synchronisés. Slack et Notion fonctionnent sur toutes les offres, et les emails de suivi IA démarrent en Business. Combien coûte un outil de prise de notes IA ? Claap Basic est gratuit : 10 enregistrements par utilisateur, 300 minutes de transcription au total et 3 mois de stockage. Pro coûte 24 € par utilisateur et par mois en annuel, avec enregistrements illimités, 1 000 minutes par mois et modèles de résumé. Business coûte 48 € en annuel, avec minutes illimitées, synchronisation CRM et emails de suivi IA. Les collègues qui lisent seulement les notes utilisent des licences Basic gratuites, jusqu’à 50 en Pro et en Business. Quelle différence entre la prise de notes IA et la transcription d’appels commerciaux ? La transcription vous donne chaque mot, avec les intervenants et l’horodatage. La prise de notes transforme ces mots en résumé, en prochaines étapes et en champs CRM. Claap fait les deux sur le même enregistrement : lisez les notes après l’appel, cherchez dans la transcription quand il vous faut la phrase exacte. Quelles langues sont prises en charge ? Claap transcrit plus de 99 langues sur Pro, Business et Enterprise, dont le français, l’anglais, l’allemand, l’espagnol, l’italien, le néerlandais et le portugais, et rédige les notes à partir de cette transcription. Vous choisissez la langue de chaque email de suivi IA. Combien de temps les enregistrements et les notes sont-ils conservés ? Cela dépend de l’offre : 3 mois en Basic, 2 ans en Pro, 3 ans en Business et sans limite en Enterprise. Les notes restent attachées à leur enregistrement, et dès Business le résumé et les réponses aux champs vivent aussi sur le deal dans votre CRM. La prise de notes IA est-elle légale en rendez-vous commercial ? Les règles varient selon les pays et beaucoup exigent que chaque participant sache que l’appel est enregistré : dites-le en début d’appel. Avec le bot de réunion, l’enregistreur est visible dans la liste des participants. Claap est conforme au RGPD, hébergé en Europe et n’entraîne jamais de modèles IA sur vos données. Pour les conversations réglementées, validez les règles avec votre équipe juridique. Pour aller plus loin ## Notes, enregistrement et transcription - [### Transcription d’appels commerciaux La transcription elle-même : intervenants, plus de 99 langues, recherche dans tous les appels. Ouvrir](https://www.claap.io/fr/produit/transcription-appels-commerciaux) - [### AI Recording, le produit Chaque canal enregistré : visio avec ou sans bot, téléphone et réunions en présentiel. Ouvrir](https://www.claap.io/fr/produit/enregistrement-ia) - [### Prise de notes automatique sur Zoom Des notes pour vos appels commerciaux sur Zoom, étape par étape. Ouvrir](https://www.claap.io/fr/produit/prise-notes-automatique-zoom) - [### Remplissage auto du CRM Comment les notes deviennent des champs CRM, avec une règle de synchronisation par champ. Ouvrir](https://www.claap.io/fr/produit/remplissage-crm) - [### Les outils de notes de réunion IA Les outils de prise de notes de réunion, comparés. Ouvrir](https://www.claap.io/fr/blog/notes-reunion-ia) - [### Comment Freqens a arrêté les notes après l’appel Le fondateur qui passait 15 à 20 minutes à rédiger ses notes après chaque appel. Ouvrir](https://www.claap.io/fr/customers/freqens) ## Arrêtez de taper vos notes après chaque appel. Une démo de 30 minutes sur vos vrais deals. Ou commencez gratuitement et laissez Claap prendre les notes de vos appels de la semaine. [Réserver une démo](https://www.claap.io/fr/contact)[Essayer gratuitement](https://app.claap.io/sign-up)